Przepisy dotyczące dostępności: Hiszpania
Ustawa nr 11/2023 z dnia 8 maja nakłada obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej dla osób niepełnosprawnych w Hiszpanii od dnia 28 czerwca 2025 r. i jest nadzorowana przez Ministerstwo Gospodarki i Transformacji Cyfrowej. Ostatnie zmiany do tej ustawy zostały wprowadzone 9 maja 2023 r.
Zakres stosowania
Od sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia po różnorodne usługi elektroniczne — hiszpańskie przepisy dotyczące dostępności cyfrowej mają na celu poprawę interakcji z użytkownikami i dostępności w różnych sektorach wymienionych poniżej.
- Ogólnego przeznaczenia sprzęt komputerowy dla konsumentów
- Różne terminale samoobsługowe:
- bankomaty
- Terminale płatnicze
- Interaktywne urządzenia konsumenckie wykorzystywane do komunikacji elektronicznej
- Usługi objęte rozporządzeniem obejmują:
- Komunikacja elektroniczna (z wyłączeniem poczty elektronicznej)
- Usługi audiowizualne
- Niektóre usługi transportowe, w tym usługi internetowe i mobilne
- Bankowość detaliczna
- E-booki
- Handel elektroniczny
- Usługi komunalne
- Usługi biura podróży
Dodatkowo należy pamiętać, że przepisy mają również zastosowanie do połączeń alarmowych realizowanych za pośrednictwem europejskiego numeru alarmowego „112”.
Wyjątki
Rozporządzenie określa różne przepisy i wyłączenia dotyczące treści i usług cyfrowych. Określa ono następujące wyjątki
- Wcześniej nagrane treści multimedialne
- Stare formaty plików biurowych
- Mapy online
- Treści stron trzecich, nad którymi dostawca nie ma kontroli
- Archiwalna zawartość strony internetowej
Kary i grzywny
Hiszpańskie ramy regulacyjne nakładają wielopoziomowy system kar w celu egzekwowania zgodności z normami dostępności. Naruszenia są klasyfikowane według ich wagi, a konsekwencje są odpowiednio nasilane.
- Niewielkie wykroczenia: Grzywny mogą sięgać nawet 30 000 euro.
- Poważne naruszenia: Kary wynoszą od 30 000 do 150 000 euro.
W przypadku bardzo poważnych wykroczeń
- Wstępna grzywna wynosi od 150 000 do 600 000 euro.
- Powtarzające się naruszenia mogą skutkować zakazem prowadzenia działalności gospodarczej w Hiszpanii przez okres do dwóch lat.
- Wykluczenie z procedur udzielania zamówień publicznych może również mieć zastosowanie, w szczególności w przypadku dostawców podmiotów publicznych, którzy nie spełniają norm dostępności.
Te środki karne podkreślają zaangażowanie Hiszpanii w utrzymanie dostępności cyfrowej i zapewnienie integracyjnego środowiska w różnych sektorach.
Raportowanie
Hiszpania stosuje się do obowiązującego w całej UE wymogu dotyczącego oświadczeń o dostępności stron internetowych i usług cyfrowych. Oświadczenia te mają zasadnicze znaczenie dla zachowania przejrzystości i odpowiedzialności.
Oświadczenie to musi być publicznie dostępne na stronach internetowych tych podmiotów i zawierać jasne informacje na temat stanu dostępności ich usług cyfrowych, np. czy spełniają one wymagane standardy lub czy istnieją problemy związane z dostępnością. Oświadczenie powinno również zawierać szczegółowe informacje na temat środków podjętych w celu poprawy dostępności, w tym wszelkich bieżących działań lub planów naprawczych. Ponadto oświadczenie o dostępności musi określać, w jaki sposób użytkownicy mogą zgłaszać problemy związane z dostępnością i prosić o pomoc, zapewniając, że organizacje pozostają odpowiedzialne i przejrzyste w swoim zaangażowaniu na rzecz dostępnych doświadczeń cyfrowych.
Ministerstwo Praw Społecznych, Spraw Konsumenckich i Agendy 2030. Skargi można składać za pośrednictwem:
E-mail: bzn-accesibilidadweb@inclusion.gob.es
Numer telefonu: +34 91 596 10 00
Oficjalna strona internetowa: https://www.sanidad.gob.es/
Adres: Paseo del Prado, 18–20, 28014 Madryt, Hiszpania
Zgodność z ustawą 11/2023 z dnia 8 maja wymaga jasnego oświadczenia o dostępności. Nie wiesz, od czego zacząć? Skorzystaj z naszego bezpłatnego generatora oświadczeń o dostępności, aby stworzyć je w kilka minut.
Najnowsze i najdokładniejsze informacje na temat wymagań dotyczących dostępności cyfrowej można znaleźć w oficjalnej dokumentacji udostępnionej przez rząd Hiszpanii.