Opis obrazu: Osoba gestykuluje rękami podczas dyskusji, prawdopodobnie podkreślając jakąś kwestię lub komunikując się niewerbalnie. W tle widać inną osobę skupioną na pracy, a na pierwszym planie laptop z cyfrowym interfejsem. Logo AIOPSGROUP jest wyraźnie widoczne po prawej stronie obrazu, podkreślając skupienie firmy na rozwiązaniach technologicznych i komunikacyjnych. Obraz ten podkreśla współpracę, komunikację i wykorzystanie narzędzi cyfrowych w środowisku zawodowym.
AIOPSGROUP: Uwalnianie pełnego potencjału klientów
Sofia, UE, 9 lutego 2021 r. –AIOPSGROUP z przyjemnością dzieli się artykułem Campus X na temat wiceprezesa ds. dostaw AIOPSGROUP, Slavy Slavova. Slavy opowiada nam o drodze firmy AIOPSGROUP do sukcesu i o tym, jak udało nam się powiększyć zespół do ponad 50 osób po zaledwie sześciu miesiącach działalności.
Świetne pomysły stają się rzeczywistością
„Nastąpił przełomowy moment, kiedy zdaliśmy sobie sprawę, że nasze pomysły dotyczące tworzenia rozwiązań e-commerce i big data mają znacznie większy potencjał niż to, co byliśmy w stanie zrealizować w przeszłości, więc postanowiliśmy rozpocząć nową działalność i w pełni go wykorzystać” – wspomina Slavi, wspominając moment, w którym wraz ze swoim zespołem uruchomili AIOPSGROUP.
Znaczna część zespołu AIOPSGROUP pracowała już wcześniej razem. Po podjęciu decyzji o założeniu własnej firmy udało im się szybko rozwinąć działalność dzięki ciężkiej pracy, doskonałej reputacji wśród klientów, a także osobistym kontaktom.
„Zrobiliśmy to całkowicie z własnych środków i po zaledwie sześciu miesiącach działalności udało nam się powiększyć zespół do ponad 50 osób”.
Musisz kochać to, co robisz.
„Od ponad 20 lat zajmuję się oprogramowaniem i doradztwem i nadal kocham to, co robię” – wyjaśnia Slavi.
Co cztery do pięciu lat zmieniał stanowiska, przechodząc między działami testowania, rozwoju, zarządzania i doradztwa, aby zdobywać różnorodne umiejętności, które pomagają mu obecnie w pełnieniu funkcji kierowniczej.
„W AIOPSGROUP obecnie kieruję działem usług profesjonalnych i konsultingowych oraz wspieram zespół sprzedaży. Ale jestem też „człowiekiem od wszystkiego”, jak lubi mawiać swojemu zespołowi.
Slavi nie ma nic przeciwko pomaganiu w różnych zadaniach, które trzeba wykonać – od konfiguracji laptopa po przyniesienie kawy osobie biorącej udział w rozmowie kwalifikacyjnej.
Lubię wspierać ludzi, aby mogli lepiej wykonywać swoją pracę i rozwijać się zawodowo. Wiele osób, które kiedyś zatrudniłem jako młodszych lub średniego szczebla specjalistów, obecnie zajmuje wysokie stanowiska kierownicze, takie jak dyrektor lub wiceprezes. Bardzo cieszy mnie świadomość, że miałem swój udział w ich rozwoju i mam nadzieję, że pomogłem im podążać w tym kierunku.
Pomagamy klientom osiągnąć sukces
Misją AIOPSGROUP jest pomaganie klientom w tworzeniu i optymalizacji rozwiązań e-commerce. Niezależnie od tego, czy chodzi o Salesforce, Magento, Episerver, czy technologie niestandardowe, zespół firmy służy pomocą.
„Naszym celem jest pomaganie klientom w osiąganiu ponadprzeciętnych wyników biznesowych. Wyróżnia nas innowacyjność, optymalizacja pracy oraz fakt, że nie traktujemy klientów jako „źródła dochodów”, ale naprawdę chcemy im pomóc. Często poświęcamy swój czas bezpłatnie, aby wspierać ich rozwój i pomagać im w dojrzewaniu jako firma e-commerce. W dłuższej perspektywie czasowej zwraca się to w postaci relacji i przyszłych transakcji biznesowych” – komentuje Slavi.
Sekret szybkiego rozwoju AIOPSGROUP
Na pytanie, jaki jest sekret szybkiego rozwoju firmy w ostatnich miesiącach, Slavi odpowiada:
„Nie pozwól klientom ponieść porażki. Ty i klient jesteście jednym zespołem – jeśli oni poniosą porażkę z jakiegokolwiek powodu, to Ty również poniesiesz porażkę. Dlatego budowanie długotrwałych relacji z klientami jest kluczem do sukcesu”.
Dodaje, że znaczna część ich działalności pochodzi z poleceń obecnych klientów.
„Cieszę się, że mogę powiedzieć, że ostatnio staraliśmy się o projekt dla klienta i nie musieliśmy się zastanawiać, kogo możemy podać jako referencję i kto powie o nas coś dobrego lub złego. Mieliśmy luksus, że mogliśmy podać każdego z naszych klientów jako referencję, ponieważ naprawdę zależy nam na dostarczaniu najlepszych rozwiązań, aby sprostać ich wyzwaniom.
Tak więc połączenie tego kompleksowego podejścia z dobrą sprzedażą jest bezcenne. To właśnie dzięki temu pozyskaliśmy takich klientów jak IKEA, Rossignol i kilka znanych marek z branży modowej.
Cieszę się, że jestem częścią Campus X.
Slavi mówi mi, że są zadowoleni z decyzji o dołączeniu do społeczności Campus X.
„Rozważając dostępne opcje, porównaliśmy standardowe przestrzenie robocze z ofertą Campus X.
Kampus zapewnia nam maksymalną elastyczność pod względem rozwoju – rozwiązania są w pełni dostosowane do naszych zmieniających się potrzeb – niezależnie od tego, czy potrzebujemy zatrudnić 50, czy 150 nowych pracowników.
Ponadto, dołączając do Campus X, mieliśmy szansę stać się częścią silnej społeczności – przyjaznego środowiska, w którym możemy poznawać nowych ludzi i uzyskać dostęp do wspaniałych możliwości biznesowych.
Slavi dodaje, że doprowadziło to do nawiązania nowej współpracy z innymi firmami działającymi na terenie kampusu, takimi jak American Eagle.
„Rozpoczęliśmy współpracę z Americaneagle.com latem i była to jedna z najszybszych transakcji, jakie kiedykolwiek przeprowadziliśmy.
Dostarczyliśmy im nowe rozwiązanie Salesforce dla ich najnowszego produktu Salesforce B2B. Dzięki temu spółka zależna Americaneagle.com, Hawksearch, może zintegrować się z najnowszymi i najlepszymi produktami Salesforce. Teraz zamierzamy rozszerzyć tę współpracę o inne rozwiązania Salesforce.
Co dalej z AIOPSGROUP?
„Rozważamy rozpoczęcie kilku nowych przedsięwzięć w 2021 roku, a jednym z nich jest właśnie nasz własny sklep internetowy. Jest to coś, w czym jesteśmy najlepsi, więc nadszedł czas na takie wyzwanie” – zdradza Slavi.
„Jeśli chodzi o bieżącą działalność, spodziewamy się, że zespół powiększy się z 70 do około 110–120 osób, nie licząc nowych inicjatyw biznesowych”.