Zrozumienie VPAT

W AIOPSGROUP, spółce należącej do valantic, angażujemy się na rzecz cyfrowej integracji. Poruszanie się po świecie standardów dostępności może być skomplikowane, ale jest niezbędne dla nowoczesnych przedsiębiorstw. Kluczowym elementem tej podróży jest dobrowolny szablon dostępności produktu (VPAT).

Co to jest VPAT?

VPAT to standardowy szablon służący do dokumentowania zgodności produktu z globalnymi standardami i wytycznymi dotyczącymi dostępności. Został opracowany w celu zapewnienia spójnych ram sprawozdawczości, ułatwiających porównywanie różnych produktów z zakresu technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT).

Ważne jest, aby zrozumieć związek między VPAT a raportem zgodności z wymogami dostępności (ACR):

VPAT to szablon: jest to pusty formularz z wypełnionymi instrukcjami i kryteriami.
ACR to gotowy raport: po wypełnieniu szablonu wynikami oceny konkretnego produktu staje się on raportem ACR.

ACR to dokument techniczny, a nie materiał marketingowy czy certyfikat. Zawiera szczegółowy opis poszczególnych kryteriów dotyczących tego, w jaki sposób produkt wspiera użytkowników z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

Dlaczego to ma znaczenie

Zgodność z wymogami dostępności jest wymogiem prawnym i handlowym.

Zgodność z przepisami federalnymi (sekcja 508): W Stanach Zjednoczonych sekcja 508 ustawy o rehabilitacji wymaga od agencji federalnych i podmiotów otrzymujących fundusze federalne zapewnienia dostępności swoich technologii. Dla tych agencji ACR jest kluczowym narzędziem zakupowym.
Rynki międzynarodowe: Różne regiony wymagają różnych standardów. Na przykład Unia Europejska stosuje normę EN 301 549, podczas gdy wiele produktów cyfrowych na całym świecie opiera się na wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG).
Zamówienia prywatne: Przedsiębiorstwa sektora prywatnego, instytucje edukacyjne i banki coraz częściej priorytetowo traktują kwestię dostępności. Stosowanie znormalizowanego ACR pozwala tym nabywcom podejmować świadome decyzje i porównywać funkcje dostępności konkurencyjnych produktów.

Kluczowe pojęcia

Aby poprawnie odczytać ACR, należy zrozumieć cztery podstawowe poziomy zgodności stosowane do opisania każdego kryterium:

Obsługuje: Funkcjonalność produktu posiada co najmniej jedną metodę, która spełnia kryteria bez znanych wad.
Częściowo obsługuje: Niektóre funkcje produktu nie spełniają kryteriów. (W takich przypadkach często podajemy wyjaśnienia dotyczące wpływu na użytkownika lub dostępnych rozwiązań alternatywnych).
Nie obsługuje: Większość funkcji produktu nie spełnia kryteriów.
Nie dotyczy: Dane kryterium nie ma zastosowania do produktu (na przykład wymagania sprzętowe dla aplikacji działającej wyłącznie w sieci).

Schemat ilustrujący pięciostopniowy proces zapewnienia zgodności z wymogami dostępności

Jak przeprowadzamy audyty dostępności

Stworzenie dokładnego ACR wymaga rygorystycznego, wieloetapowego procesu, który jest realizowany przez ekspertów znających się na technicznych aspektach dostępności. W AIOPSGROUP stosujemy następujące podstawowe kroki:

Określenie zakresu i norm: Ustalamy, które normy mają zastosowanie do danego produktu – czy to sekcja 508 (USA), EN 301 549 (UE) czy WCAG. Identyfikujemy również wszystkie elementy produktu, które mają zostać przetestowane, w tym oprogramowanie, sprzęt, dokumentację elektroniczną i usługi wsparcia.
Przeprowadź kompleksowe testy: Testy muszą zostać zakończone przed wypełnieniem raportu. Korzystamy z połączenia narzędzi automatycznych i dokładnych testów ręcznych. Testy ręczne są niezwykle ważne, ponieważ obejmują nawigację wyłącznie za pomocą klawiatury oraz testowanie z wykorzystaniem technologii wspomagających.
Asymilacja wyników: Gromadzimy wszystkie dane testowe, aby uzyskać jasny obraz zgodności. Obejmuje to identyfikację wszelkich problemów, dokumentowanie rozwiązań dla użytkowników oraz odnotowywanie funkcji, które nie mają zastosowania w przypadku konkretnego produktu.
Generowanie ACR: Wypełniamy odpowiednią wersję szablonu VPAT (np. wersję INT dla produktów międzynarodowych) dokładnymi danymi technicznymi. Upewniamy się, że raport zawiera wymagane informacje, takie jak wersja produktu, data i zastosowane metody oceny.
Ostateczna kontrola jakości: usuwamy wewnętrzne instrukcje szablonu, aby zapewnić zwięzłość raportu, a następnie przeprowadzamy ostateczną kontrolę, aby upewnić się, że sam ACR jest dostępny.

Zapewnienie dostępności produktu to ciągłe zobowiązanie wobec użytkowników i wymóg zgodności z przepisami.

Chcesz zobaczyć nasze zaangażowanie w praktyce?

Skontaktuj się z naszym zespołem ds. zgodności już dziś, aby omówić, w jaki sposób możemy pomóc Twojej organizacji w przeprowadzeniu audytów dostępności i generowaniu VPAT.

Porozmawiaj z naszymi ekspertami

Sławy Sławow

Wiceprezes ds. dostaw i konsultant ds. dostępności

Slavy Slavov posiada ponad 25-letnie doświadczenie w branży oprogramowania i doradztwa, a od dziesięciu lat koncentruje się na innowacjach i inwestycjach w zakresie dostępności. Kierował międzynarodowymi zespołami w Stanach Zjednoczonych, Europie i Azji, skupiając się na optymalizacji procesów inżynieryjnych w celu włączenia kwestii dostępności do podstawowych cykli rozwoju oprogramowania i kontroli jakości. Dzięki solidnemu zapleczu technicznemu Slavy doradza w zakresie zgodności z wytycznymi WCAG oraz technologii wspomagających, ściśle współpracując z zespołami projektowymi i inżynieryjnymi. Uważa, że marki muszą działać proaktywnie, zauważając, że „jednego dnia jeździsz na nartach, a następnego jesteś na wózku inwalidzkim… życie zmienia się po cichu”.

Większa zgodność z ADA i zmniejszenie ryzyka prawnego Poprzedni

Fibank zwiększa dostępność usług cyfrowych Dalej