Legislação sobre acessibilidade: Chipre
A Lei que prevê a acessibilidade de produtos e serviços (Νόμος Που Προνοεί Για Την Προσβασιμότητα Προϊόντων Και Υπηρεσιών), a regulamentação de acessibilidade digital da República de Chipre é regida pelo Vice-Ministro da Previdência Social, com o Conselho de Ministros supervisionando os departamentos públicos. Entrou em vigor em junho de 2025, tendo a mais recente alteração a esta lei sido feita em 28 de junho de 2024.
Âmbito de aplicação
O regulamento determina que uma variedade de conteúdos e serviços digitais deve ser acessível a pessoas com deficiência. Aplica-se especificamente a:
- Hardware de TI e sistemas operativos
- Terminais de autoatendimento, incluindo máquinas de pagamento e bilhetes
- Equipamento terminal de consumo que fornece serviços de comunicações eletrónicas e meios audiovisuais
- Leitores de e-books e outros equipamentos de TI de consumo
- Serviços de comunicação eletrónica (excluindo serviços máquina a máquina).
- Serviços de comunicação social audiovisual
- Serviços de transporte de passageiros, incluindo sites, aplicações móveis, bilhetes eletrónicos e informações sobre transportes
- Serviços bancários, e-books e serviços de comércio eletrónico
Exceções
O regulamento não se aplica ao conteúdo de determinados sites e aplicações móveis. Especificamente, exclui conteúdos web e aplicações móveis para meios pré-gravados e ficheiros de escritório criados antes de 28 de junho de 2025. Além disso, conteúdos de terceiros e conteúdos de arquivo estão isentos dos requisitos de conformidade.
Multas e penalidades
Na República de Chipre, é exigido o cumprimento rigoroso das normas de acessibilidade, a fim de garantir a igualdade de acesso a todos os utilizadores. O incumprimento da Lei que Regula a Acessibilidade de Produtos e Serviços pode resultar em sanções significativas.
A primeira infração ao regulamento acarreta uma multa de até € 10.000. Se a violação persistir, a multa aumenta para € 20.000, com uma penalidade adicional de até € 500 por cada dia em que a empresa permanecer em situação de não conformidade. Os indivíduos também podem enfrentar acusações criminais por fornecerem produtos ou serviços que violem as normas legais ou regulamentares. Ignorar avisos oficiais, usar indevidamente certificações ou fornecer informações falsas às autoridades responsáveis pela aplicação da lei pode resultar em até dois anos de prisão, multa de até € 20.000 ou ambos. Os reincidentes enfrentam penalidades mais severas, incluindo até três anos de prisão, multas de € 30.000 ou ambos.
Relatórios
Os prestadores de serviços devem publicar e manter uma declaração de acessibilidade clara, detalhando a conformidade com a lei, referenciando normas harmonizadas e descrevendo os recursos de acessibilidade.
Os procedimentos de comunicação relacionados com a acessibilidade digital incluem o fornecimento de informações que comprovem a conformidade com a lei, a descrição de como o serviço cumpre os requisitos de acessibilidade e a inclusão de informações que avaliem a conformidade do prestador de serviços com as normas e especificações harmonizadas. Os prestadores de serviços devem informar os consumidores sobre a acessibilidade do serviço, e a autoridade competente tem o poder de verificar a conformidade, verificar as medidas corretivas e examinar reclamações ou denúncias relativas ao incumprimento dos requisitos de acessibilidade.
Se os utilizadores encontrarem barreiras de acessibilidade ou desejarem apresentar uma reclamação relativa ao incumprimento, podem contactar a autoridade competente, o Vice-Ministério da Previdência Social. As reclamações podem ser apresentadas através de:
E-mail: deputyministry@dmsw.gov.cy
Número de telefone: +357 22406610
Site oficial: https://www.gov.cy/dmsw
Endereço: Stasinou 5, Edifício Y.Charalambides, 2404 Egkomi, Chipre
A conformidade com a Lei que prevê a acessibilidade de produtos e serviços requer uma Declaração de Acessibilidade clara. Não sabe por onde começar? Use onosso Gerador de Declaração de Acessibilidade gratuitopara criar uma em poucos minutos.
Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo de Chipre.