Legislação sobre acessibilidade: Eslováquia
Lei n.º 351/2022 sobre a acessibilidade de produtos e serviços para pessoas com deficiência, a regulamentação da acessibilidade digital da Eslováquia é regida por vários órgãos reguladores listados abaixo. Ela entrou em vigor em junho de 2025, enquanto a última alteração à regulamentação foi feita em 6 de julho de 2023.
Âmbito de aplicação
A lei especifica os requisitos de acessibilidade para vários produtos, serviços e elementos de transporte introduzidos ou fornecidos após 28 de junho de 2025. Especificamente, abrange:
- Sistema de hardware de computador e sistema operativo para este sistema de hardware para uso geral destinado ao consumidor
- Terminal de autoatendimento, nomeadamente:
- Terminal de pagamento
- Um ATM, se se destina a prestar um serviço de acordo com regulamentos especiais
- Máquina de venda automática de bilhetes, se se destinar a prestar um serviço de acordo com regulamentos especiais
- Instalação de check-in, se se destinar à prestação de serviços de acordo com regulamentos especiais
- Um terminal interativo de autoatendimento que fornece informações, se tiver como objetivo prestar um serviço de acordo com regulamentos especiais.
- Exceto no caso de um terminal instalado como parte integrante de um veículo, aeronave, navio ou veículo ferroviário
- Dispositivo final com capacidade de computação interativa destinado ao consumidor, utilizado para:
- Serviços de comunicação eletrónica
- Acesso aos serviços de comunicação social audiovisual
- Leitor eletrónico
Exceções
O Regulamento Governamental da Eslováquia n.º 282/2023 inclui várias exceções. Os requisitos de acessibilidade aplicam-se apenas se não alterarem significativamente o produto ou impuserem um encargo desproporcional ao produtor. Os fabricantes devem avaliar e documentar a sua conformidade durante cinco anos e fornecer essa documentação à autoridade competente, mediante solicitação, embora as microempresas estejam isentas da exigência de documentação. Além disso, a disposição relativa ao encargo não se aplica aos fabricantes que recebem apoio financeiro para melhorar a acessibilidade. Os fabricantes devem notificar a autoridade competente por escrito quando colocarem um produto no mercado. No caso dos terminais de autoatendimento, aqueles em uso antes de 28 de junho de 2025 podem continuar a ser utilizados para serviços semelhantes até ao fim da sua vida útil, mas não por mais de 20 anos.
Multas e penalidades
Se a não conformidade referida na primeira parte desta secção não tiver sido eliminada, a autoridade de supervisão do mercado deve impor restrições à comercialização do produto no mercado, proibir a sua comercialização ou exigir a sua retirada do mercado.
Relatórios
A Eslováquia segue o mandato da UE relativo às declarações de acessibilidade em sites e serviços digitais. Estas declarações são essenciais para manter a transparência e a responsabilização.
Essa declaração deve estar disponível publicamente nos seus sites e fornecer informações claras sobre o estado de acessibilidade dos seus serviços digitais, como se eles atendem aos padrões exigidos ou descrevem os problemas de acessibilidade existentes. A declaração também deve detalhar as medidas tomadas para melhorar a acessibilidade, incluindo quaisquer esforços ou planos em andamento para correção. Além disso, a declaração de acessibilidade deve especificar como os utilizadores podem relatar problemas de acessibilidade e solicitar assistência, garantindo que as organizações permaneçam responsáveis e transparentes no seu compromisso com experiências digitais acessíveis.
Se os utilizadores encontrarem barreiras à acessibilidade ou desejarem apresentar uma reclamação relativa ao incumprimento, podem contactar a autoridade competente, a Inspeção Comercial Eslovaca. As reclamações podem ser apresentadas através de:
E-mail: podnety@soi.sk
Número de telefone: +421 2 5827 2133
Site oficial: https://www.soi.sk/
Endereço: Bajkalská 21/A, PO BOX 29, 827 99 Bratislava
A conformidade com a Lei n.º 351/2022 sobre a acessibilidade de produtos e serviços para pessoas com deficiência exige uma Declaração de Acessibilidade clara. Não sabe por onde começar? Use onosso Gerador de Declaração de Acessibilidade gratuitopara criar uma em poucos minutos.
Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo eslovaco.