Descrição da imagem: Uma pessoa está gesticulando com as mãos durante uma discussão, possivelmente enfatizando um ponto ou comunicando-se de forma não verbal. O fundo mostra outra pessoa concentrada no seu trabalho, com um computador portátil em primeiro plano exibindo uma interface digital. O logótipo da AIOPSGROUP está destacado no lado direito da imagem, realçando o foco da empresa em soluções de tecnologia e comunicação. Esta imagem enfatiza a colaboração, a comunicação e o uso de ferramentas digitais em um ambiente profissional.
AIOPSGROUP: Desbloqueando todo o potencial dos clientes
Sófia, UE, 9 de fevereiro de 2021 –A AIOPSGROUP tem o prazer de partilhar o artigo da Campus X sobre o vice-presidente de Entrega da AIOPSGROUP, Slavy Slavov. Slavy conta-nos sobre a jornada da empresa AIOPSGROUP rumo ao sucesso e como conseguimos aumentar a equipa para mais de 50 pessoas após apenas seis meses de operação.
Grandes ideias tornam-se realidade
«Houve um momento decisivo em que percebemos que as nossas ideias para criar soluções de comércio eletrónico e big data tinham muito mais potencial do que aquilo que conseguíamos concretizar no passado, por isso decidimos iniciar um novo negócio e explorar todo esse potencial», partilha Slavi, ao recordar o momento em que ele e a sua equipa lançaram a AIOPSGROUP.
Grande parte da equipa da AIOPSGROUP já trabalhava em conjunto anteriormente. Depois de decidirem criar a sua própria empresa, conseguiram crescer rapidamente graças ao seu trabalho árduo, excelente reputação entre os clientes e conexões pessoais.
“Fizemos tudo com financiamento próprio e conseguimos aumentar a equipa para mais de 50 pessoas após apenas seis meses de operação.”
Você precisa amar o que faz
«Estou no ramo de software e consultoria há mais de 20 anos e ainda adoro o que faço», explica Slavi.
Ele mudou de função a cada quatro ou cinco anos, passando por áreas como testes, desenvolvimento, gestão e consultoria para aprender diversas competências, o que o ajuda na sua função de liderança atual.
«Na AIOPSGROUP, estou atualmente a liderar os serviços profissionais e de consultoria e a apoiar a equipa de vendas. Mas também sou um "rapaz para tudo", como gosto de dizer à minha equipa.
Slavi não se importa em ajudar em todos os tipos de tarefas que precisam ser feitas – desde configurar o laptop de alguém até levar café para um entrevistado.
Gosto de ajudar as pessoas a desbloquearem-se para melhorarem o seu desempenho profissional e crescerem na carreira. Muitas das pessoas que contratei no passado como profissionais juniores a intermediários estão agora em cargos de gestão de alto nível, como diretores ou vice-presidentes. Isso é o que me deixa realmente feliz, saber que fiz parte do crescimento delas e espero ter ajudado a levá-las nessa direção.
Ajudando os clientes a ter sucesso
A missão da AIOPSGROUP é ajudar os seus clientes a construir e otimizar a sua solução de comércio eletrónico. Seja Salesforce, Magento, Episerver ou tecnologia personalizada, a equipa da empresa está à disposição para ajudar.
«O nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a superar as suas metas comerciais. O que nos diferencia é a inovação, a otimização do trabalho e o facto de não vermos os clientes como uma «folha de faturação», mas sim de querermos genuinamente ajudá-los. Muitas vezes, investimos o nosso tempo gratuitamente apenas para apoiar o seu crescimento e ajudá-los a amadurecer como um negócio de comércio eletrónico. A longo prazo, isso compensa em termos de relações e negócios futuros», comenta Slavi.
O segredo do rápido crescimento da AIOPSGROUP
Quando questionado sobre qual é o segredo do rápido crescimento da empresa nos últimos meses, Slavi responde:
“Não deixar os clientes falharem. Você e o cliente são uma equipa, se eles falharem por qualquer motivo, você também falha. Portanto, construir relações duradouras com os clientes é fundamental para o sucesso.”
Ele acrescenta que grande parte dos seus negócios provém de referências de clientes atuais.
«Tenho o prazer de partilhar que recentemente apresentámos uma proposta para um projeto de um cliente e não tivemos de nos questionar sobre quem poderíamos usar como referência e quem diria coisas boas ou más sobre nós. Tivemos o luxo de poder colocar qualquer um dos nossos clientes como referência, uma vez que nos preocupamos realmente em entregar o nosso melhor trabalho para resolver os seus desafios.
Portanto, ter essa abordagem «all-in» combinada com boas vendas é inestimável. Foi isso que nos trouxe clientes como a IKEA, a Rossignol e algumas marcas conhecidas na indústria da moda.
Feliz por fazer parte do Campus X
Slavi diz-me que estão felizes com a sua escolha de se juntarem à comunidade Campus X.
“Quando estávamos a considerar as nossas opções, analisámos os espaços de trabalho convencionais em comparação com a oferta do Campus X.
O Campus oferece-nos máxima flexibilidade em termos de crescimento – as soluções são totalmente adaptadas às nossas necessidades em constante evolução –, quer precisemos de contratar 50 ou 150 novos funcionários.
Além disso, ao ingressarmos no Campus X, tivemos a oportunidade de nos tornar parte de uma comunidade poderosa – um ambiente amigável, onde podemos conhecer novas pessoas e ter acesso a excelentes oportunidades de negócios.
Slavi acrescenta que isso levou a novas colaborações com outras empresas no Campus, como a American Eagle.
“Começámos a trabalhar com Americaneagle.com no verão e este foi um dos negócios mais rápidos que já fizemos.
Entregamos uma nova solução Salesforce para o seu mais recente produto B2B Salesforce. Ela permite que a Hawksearch, subsidiária da Americaneagle.com, se integre com os melhores e mais recentes produtos Salesforce. Agora, estamos a procurar expandir essa parceria para outras soluções Salesforce.
O que vem a seguir para o AIOPSGROUP?
«Estamos a pensar em abrir mais alguns negócios em 2021 e um deles é, de facto, a nossa própria loja online. É algo em que somos os melhores, por isso está na hora de encarar esse desafio», revela Slavi.
“No que diz respeito às atividades atuais, esperamos que a equipa cresça de 70 para cerca de 110-120 pessoas, sem contar com as novas iniciativas comerciais.”