Erros na linguagem relacionada à deficiência

Uma imagem em grande plano da borda de uma plataforma ferroviária com a frase «MIND THE GAP» (Cuidado com o vão) pintada em letras amarelas em negrito no betão. Para além da plataforma, são visíveis os carris e o cascalho, enfatizando o vão entre a plataforma e a linha férrea.

Descrição da imagem: Uma imagem em grande plano da borda de uma plataforma ferroviária com a frase «MIND THE GAP» (Cuidado com o vão) pintada em letras amarelas em negrito no betão. Para além da plataforma, são visíveis os carris e o cascalho, enfatizando o vão entre a plataforma e a linha férrea.

Erros na linguagem relacionada à deficiência

Tempo de leitura: 4 minutos

Historicamente, a linguagem inclusiva em relação à deficiência era rara, com muitos termos refletindo conotações negativas ou enquadrados num contexto médico ou caritativo. Palavras como «deficiente» ou «aleijado» eram comuns, mas esses termos foram amplamente substituídos por uma linguagem mais respeitosa. A mudança começou de fato com o movimento pelos direitos das pessoas com deficiência, que defendia uma linguagem que colocasse a pessoa em primeiro lugar (por exemplo, «pessoa com deficiência») e desafiava estereótipos e estigmas ultrapassados. Essa evolução representa um reconhecimento social mais amplo da deficiência como uma variação normal da experiência humana, em vez de algo que deve ser lamentado ou temido.

Hoje, as redes sociais e os influenciadores desempenham um papel crucial na formação das perceções sobre a deficiência. Os influenciadores das redes sociais têm um papel cada vez mais importante na divulgação de uma linguagem inclusiva sobre a deficiência e na normalização das experiências vividas por pessoas com deficiência. Plataformas como o Twitter, Instagram e TikTok oferecem espaços para que pessoas com deficiência partilhem as suas experiências, defendam os seus direitos e desafiem os estereótipos predominantes. Os influenciadores com deficiência estão a normalizar cada vez mais a deficiência, mostrando as suas vidas, sucessos e desafios diários, promovendo assim uma compreensão mais matizada da deficiência. Da mesma forma, a indústria do turismo tem feito progressos na adaptação dos seus serviços para serem mais inclusivos, reconhecendo as diversas necessidades dos viajantes com deficiência.

À medida que essas mudanças ganham forma, a importância de usar uma linguagem inclusiva e respeitosa torna-se cada vez mais evidente. A linguagem não apenas reflete, mas também molda as nossas atitudes e interações, tornando crucial abordar as discussões sobre deficiência com sensibilidade e respeito.

Armadilhas comuns na linguagem sobre deficiência

Ao oferecer ajuda, é importante encontrar o equilíbrio entre apoiar e respeitar a autonomia. Oferecer ajuda automaticamente, sem perguntar, pode, por vezes, ser percebido como infantilizante, sugerindo que a pessoa com deficiência é incapaz de se virar sozinha. Por outro lado, o apoio genuíno envolve pedir consentimento e respeitar a capacidade do indivíduo de tomar as suas próprias decisões.

Oferecer conselhos não solicitados sobre deficiência pode muitas vezes ser inútil ou até prejudicial, especialmente se forem baseados em equívocos ou estereótipos. Para evitar isso, é melhor guardar os conselhos para si mesmo, a menos que sejam especificamente solicitados. Se alguém precisar de orientação ou apoio, pedirá por isso, e conselhos não solicitados podem, às vezes, parecer desdenhosos ou intrusivos.

Da mesma forma, dar muita importância às adaptações pode sugerir que elas são especiais ou extras, em vez de uma parte padrão da inclusão. Em vez de destacar as adaptações como um favor ou uma exceção, trate-as como prática padrão. Um simples «Como posso ajudar?» normaliza a oferta de adaptações e reforça que as necessidades de todos são válidas e merecem respeito.

Práticas de comunicação positiva

Práticas de comunicação positivas são essenciais para promover interações respeitosas e solidárias. Evitar suposições é crucial, pois suposições sobre deficiências podem ser desdenhosas e ignorar a complexidade das experiências individuais. Em vez de fazer suposições, concentre-se na aceitação e na escuta. Interaja com a pessoa como um indivíduo, respeitando a sua experiência única e compreendendo que a deficiência faz parte da sua identidade. Faça perguntas que a convidem a partilhar a sua perspetiva, em vez de presumir que conhece a sua situação. 

Reformular elogios é outra prática importante. Elogios sobre a deficiência de uma pessoa, como «És tão corajoso por lidar com a tua condição», podem, por vezes, soar condescendentes, em vez de genuinamente apreciativos das suas conquistas. Uma abordagem melhor é elogiar diretamente as competências e conquistas, destacando os talentos e contribuições da pessoa, sem focar na sua deficiência. 

Respeitar o espaço pessoal e os limites também é fundamental. Oferecer ajuda física sem consentimento pode invadir o espaço pessoal e pode não ser bem-vindo. Para garantir que a sua ajuda seja apropriada e desejada, basta perguntar. 

Opções de linguagem inclusiva 

É essencial usar uma linguagem respeitosa e clara ao discutir a deficiência. Eufemismos como «com capacidades diferentes» ou «necessidades especiais» podem, por vezes, soar condescendentes ou como tentativas de minimizar a realidade da deficiência. Esses termos também podem obscurecer os verdadeiros desafios enfrentados pelas pessoas com deficiência. Em vez disso, recomenda-se usar o termo «deficiente» de forma respeitosa. Este termo é direto e amplamente aceito pela comunidade de pessoas com deficiência, reconhecendo a deficiência sem minimizar ou alterar a experiência de vida daqueles que se identificam como deficientes. Adotar uma linguagem inclusiva sobre deficiência significa afirmar a identidade e a autonomia das pessoas com deficiência.

Tornando-se um melhor aliado 

Tornar-se um melhor aliado envolve um compromisso em ouvir, aprender e apoiar ativamente os direitos das pessoas com deficiência. Envolver-se com as experiências das pessoas com deficiência é crucial para compreender as suas necessidades e perspetivas. Ouvir ativamente e respeitar as suas experiências de vida promove empatia e respeito. Para ser um melhor aliado, eduque-se continuamente e respeite o feedback da comunidade de pessoas com deficiência. Isso inclui ler as suas histórias, participar em formações relevantes e permanecer aberto a críticas construtivas. Esses esforços garantem que o seu apoio seja informado e significativo. 

A defesa e o apoio vão além do envolvimento passivo. A participação ativa na promoção dos direitos das pessoas com deficiência e na criação de ambientes inclusivos é altamente recomendada. Isso envolve lutar contra a discriminação e trabalhar em prol de mudanças sistémicas. Para ser proativo na defesa e no comportamento inclusivo, apoie organizações de direitos das pessoas com deficiência, participe de iniciativas relevantes e implemente práticas inclusivas nos seus próprios espaços. Tomar medidas concretas para apoiar e defender os direitos das pessoas com deficiência contribui para uma sociedade mais equitativa e inclusiva. 

Leia mais sobre os serviços que oferecemos no âmbito da Lei Europeia de Acessibilidade.

A EAA está em vigor desde28 de junho de 2025.

Autor:

Ivan Gladkov

Acessibilidade, Especialista em Marketing

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