Comércio sem interface

Comércio sem interface

A AIOPSGROUP, uma empresa da valantic, destaca a experiência do utilizador final e a CRO com o HEADLESS Commerce

O comércio sem interface está aqui para ficar no espaço do comércio eletrónico, capacitando os profissionais de marketing a oferecer experiências extraordinárias aos clientes. Aqui está o que precisa saber sobre essa estratégia de comércio eletrónico.

Sobre o HEADLESS Commerce

O comércio headless é a separação do backend de uma loja digital da loja virtual voltada para o cliente, proporcionando às empresas maior flexibilidade e escalabilidade na forma como operam. Assim como um CMS headless, um sistema de comércio eletrónico headless funciona passando solicitações entre as camadas de apresentação e aplicação por meio de serviços web ou chamadas de interface de programação de aplicações (API).

Os principais benefícios

A Amazon criou uma plataforma de comércio headless que permite vendas multimilionárias através de uma gama crescente de interfaces de cliente cada vez mais sofisticadas. Vamos rever algumas das principais vantagens do Headless:

  • Personalização: os consumidores passaram a esperar uma experiência de compra relevante com base nas suas preferências pessoais. As estatísticas mostram que mais de 70% dos consumidores recusam ofertas que não se baseiam no seu envolvimento com a marca. Embora as necessidades dos clientes mudem ao longo do tempo, eles devem continuar a receber uma experiência consistente em todos os dispositivos e canais.
  • Velocidade: Experiência do utilizador final extremamente rápida
  • Flexibilidade: maior flexibilidade e controlo com front-end desacoplado do back-end
  • Custos reduzidos: futuras reformulações são executadas com muito mais facilidade, pois não dependem do backend.
  • Omnicanal: um sistema de gestão de conteúdo headless ajudará a impulsionar o seu conteúdo para qualquer lugar. Para uma marca de comércio eletrónico, isso significa entregar os seus produtos, vídeos de produtos ou publicações de blogue para qualquer canal que tenha surgido — ou venha a surgir.
  • Aumento de 20% na CRO: aumento notável na taxa de conversão, especialmente em dispositivos móveis, devido a melhorias na velocidade e no SEO.
  • Atualizações simples da plataforma: Para todos os clientes SFCC, a transição para o SFRA será muito mais barata e tranquila, pois a AIOPSGROUP transfere primeiro todo o Frontend para o Headless (usando OCAPI) e, posteriormente, a equipa Headless da AIOPSGROUP transfere o backend para o SFRA, mas de forma gradual, em vez de tudo de uma vez.
  • Transições de plataforma agnósticas: para qualquer cliente Adobe Commerce ou SFCC, também oferece a capacidade de migração mais fácil para novas plataformas, se necessário.

O exemplo

A imagem apresenta uma análise comparativa entre métricas de desempenho da web com e sem comércio headless. À esquerda, em «SEM COMÉRCIO HEADLESS», as métricas de desempenho apresentam pontuações mais baixas: 24 para Desempenho, 94 para Acessibilidade, 79 para Melhores Práticas e 70 para SEO. Cada categoria é representada por um medidor circular que indica o nível de pontuação. Métricas adicionais, como First Contentful Paint, Speed Index e Time to Interactive, também são listadas com os respetivos tempos, destacando respostas mais lentas. À direita, em «COM HEADLESS COMMERCE», as métricas mostram uma melhoria significativa: 98 para Desempenho, 96 para Acessibilidade, 93 para Melhores Práticas e 100 para SEO. Semelhante ao lado esquerdo, cada pontuação é mostrada num medidor circular, mas com valores mais altos, e as métricas detalhadas demonstram interações e tempos de carregamento mais rápidos. As secções inferiores de ambas as metades apresentam sugestões para oportunidades de desempenho e representações visuais da sequência de carregamento, indicando como o comércio headless melhora as métricas de desempenho da web.

A recomendação

À medida que o comércio eletrónico é transformado pela IoT, incluindo vendas de produtos através de dispositivos domésticos inteligentes e automóveis conectados, a abordagem modular oferece a escalabilidade necessária para inovar mais rapidamente.

A abordagem de comércio headless permite que os proprietários de comércio eletrónico atendam às expectativas dos clientes e ofereçam uma experiência de compra incrível em vários canais. Portanto, vá em frente e use a arquitetura headless para o seu site de comércio eletrónico, permitindo integrações mais rápidas, flexibilidade, personalização e velocidade do site.

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Assista a uma demonstração ao vivo, obtenha respostas para as suas perguntas específicas e descubra por que o Headless Commerce é a escolha certa para a sua organização.

Uma fotografia retrato de Slavy Slavov
Slavy Slavov
Consultor de Entrega e Acessibilidade VP

Slavy Slavov conta com mais de 25 anos de experiência em software e consultoria, tendo-se dedicado, ao longo de uma década, à inovação e ao investimento em acessibilidade. Liderou equipas globais nos EUA, na Europa e na Ásia, com foco na otimização de processos de engenharia para integrar a acessibilidade nos ciclos centrais de desenvolvimento e controlo de qualidade. Com uma sólida formação tecnológica, Slavy presta consultoria sobre conformidade com as WCAG e tecnologias de assistência, colaborando estreitamente com equipas de design e engenharia. Acredita que as marcas devem ser proativas, salientando que «num dia esquia; no dia seguinte, está numa cadeira de rodas… a vida muda silenciosamente».