Legislația privind accesibilitatea: Canada
În Canada, accesibilitatea este reglementată de un cadru legislativ cu două niveluri, conceput pentru a elimina barierele pentru persoanele cu dizabilități. În timp ce Legea privind accesibilitatea în Canada (ACA) stabilește standardul la nivel federal, Legea privind accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități din Ontario (AODA) servește drept standard de referință pentru reglementarea provincială. Împreună, aceste legi vizează transformarea Canadei într-o țară fără bariere, ACA având ca obiectiv anul 2040, iar AODA urmărind o transformare semnificativă în sectoarele public și privat din Ontario.
Domeniul de aplicare
Atât ACA, cât și AODA impun ca conținutul, serviciile și mediile digitale să fie accesibile. Domeniul de aplicare este împărțit în funcție de jurisdicție:
- ACA (jurisdicție federală): Se aplică Guvernului Canadei și sectoarelor private reglementate la nivel federal, inclusiv sectorul bancar, telecomunicații și transporturi (companii aeriene, feroviare și servicii de transport interprovincial cu autobuzul).
- AODA (jurisdicția Ontario): Se aplică tuturor organizațiilor publice, private și non-profit din Ontario cu unul sau mai mulți angajați.
- Tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC): Ambele acte legislative impun ca site-urile web, aplicațiile mobile și instrumentele digitale să respecte anumite standarde (în principal WCAG 2.0/2.1 Nivel AA).
- Ocuparea forței de muncă: Standarde pentru angajarea incluzivă, adaptarea locului de muncă și dezvoltarea carierei.
- Serviciul clienți: Asigurarea faptului că persoanele cu dizabilități pot accesa bunuri, servicii și facilități cu aceeași calitate și promptitudine ca și ceilalți.
- Mediul construit: Accesul la spații fizice, inclusiv birouri, vitrine și facilități publice.
Excepții
Există anumite excepții pentru a echilibra povara reglementării asupra entităților mai mici:
- Organizații mici (AODA): În Ontario, organizațiile private și non-profit cu mai puțin de 20 de angajați sunt scutite de unele cerințe de depunere a documentelor, deși trebuie să respecte în continuare toate standardele de accesibilitate.
- Microîntreprinderi (ACA): Organizațiile federale din sectorul privat cu mai puțin de 10 angajați pot beneficia de termene modificate sau de scutiri în ceea ce privește anumite obligații de raportare.
- Consiliile tribale ale primelor națiuni: beneficiază în prezent de derogări temporare de la ACA pentru a permite elaborarea în comun a unor reglementări adecvate din punct de vedere cultural.
Amenzi și sancțiuni
Nerespectarea legilor canadiene privind accesibilitatea comportă riscuri financiare și juridice semnificative. Comisarul pentru accesibilitate poate aplica sancțiuni administrative pecuniare (AMP) de până la 250.000 de dolari per încălcare pentru entitățile reglementate la nivel federal. În Ontario, companiile pot fi amendate cu până la 100.000 de dolari pe zi pentru fiecare zi în care încălcarea continuă. Directorii și funcționarii unei corporații pot fi, de asemenea, amendați cu până la 50.000 de dolari pe zi. Atât inspectorii federali, cât și cei provinciali au puterea de a ordona organizațiilor să efectueze audituri, să elaboreze planuri sau să înceteze activitățile neconforme.
Raportare
Ambele legi pun accentul pe responsabilitatea publică și pe o abordare „proactivă” mai degrabă decât „reactivă”:
Planuri de accesibilitate: Conform ACA și AODA, organizațiile trebuie să elaboreze planuri de accesibilitate pe mai mulți ani. Acestea trebuie consultate cu persoanele cu dizabilități și actualizate periodic (la fiecare 3 ani pentru ACA; la fiecare 5 ani pentru AODA).
Raportare publică: Entitățile reglementate trebuie să depună rapoarte de conformitate la autoritățile guvernamentale. În conformitate cu ACA, organizațiile trebuie să publice, de asemenea, „rapoarte de progres” anuale în care să detalieze modul în care își pun în aplicare planurile de accesibilitate.
Mecanisme de feedback: Organizațiile sunt obligate din punct de vedere legal să stabilească un proces pentru primirea și răspunsul la feedback-ul privind modul în care furnizează bunuri, servicii sau facilități persoanelor cu dizabilități.
Dacă utilizatorii întâmpină bariere de accesibilitate sau doresc să depună o plângere privind nerespectarea normelor, aceștia pot contacta autoritatea competentă, Comisia Canadiană pentru Drepturile Omului. Plângerile pot fi depuse prin:
E-mail: info.com@chrc-ccdp.gc.ca
Număr de telefon: +1 613-995-1151
Site-ul oficial: https://www.chrc-ccdp.gc.ca/
Adresa: 344 Slater Street, etajul 8 Ottawa, Ontario K1A 1E1
Respectarea ACA și AODA necesită o declarație clară privind accesibilitatea. Nu știți de unde să începeți? Utilizați generatorulnostru gratuit de declarații privind accesibilitateapentru a crea una în câteva minute.
Pentru cele mai recente și mai exacte informații privind cerințele federale canadiene în materie de accesibilitate, vă rugăm să consultați documentația oficială pentru ACA și documentația oficială pentru AODA furnizate de guvernul canadian.