Legislația privind accesibilitatea: Estonia
Legea privind accesibilitatea produselor și serviciilor (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), reglementarea privind accesibilitatea digitală din Estonia este guvernată de Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supraveghere Tehnică. Aceasta va intra în vigoare în iunie 2025, iar cea mai recentă modificare a acestei legi a fost făcută la 30 mai 2022.
Domeniul de aplicare
Domeniul de aplicare al prezentei legi cuprinde o gamă largă de produse și servicii menite să asigure accesibilitatea pentru consumatori. Prin abordarea atât a produselor fizice, cât și a serviciilor digitale, legea vizează promovarea incluziunii în toate sectoarele, favorizând accesul egal pentru toți utilizatorii, indiferent de mediul sau platforma pe care o utilizează.
- Cititoare electronice
- Terminal de plată
- Automate de bilete
- Mașini de înregistrare
- Aparate de plată sau de retragere de numerar
- Terminale interactive cu autoservire care furnizează informații, cu excepția terminalelor instalate ca parte integrantă a unui vehicul, aeronavă, navă sau material rulant
- Terminale de consum dispozitive care au capacitate de prelucrare interactivă a datelor și sunt utilizate pentru accesarea serviciilor media audiovizuale
- Dispozitive terminale ale consumatorilor cu capacitate de prelucrare interactivă a datelor și care sunt utilizate în furnizarea de servicii de comunicații electronice
- Sisteme hardware de uz general și sistemele lor de operare destinate utilizării de către consumatori
Excepții
Legea privind informațiile publice și modificările sale referitoare la accesibilitate prevăd excepții specifice de la cerințele de accesibilitate digitală. Excepțiile prevăzute în lege includ:
- Materiale media preînregistrate, bazate pe timp, publicate înainte de 28 iunie 2025
- Formate de fișiere Office publicate înainte de această dată
- Conținutul nu va fi actualizat sau modificat după 28 iunie 2025.
- Un serviciu de cartografiere și hărți bazat pe internet, cu condiția ca, în cazul unei hărți utilizate pentru navigație, cele mai importante informații să fie prezentate într-un format digital accesibil.
- În ceea ce privește conținutul site-ului web și al aplicației mobile oferite unei terțe părți, care nu este finanțată sau dezvoltată de compania relevantă și asupra căreia aceasta nu poate exercita nicio influență
- La terminalul de autoservire integrat în vehicul, care este utilizat în furnizarea oricărei părți a serviciului de transport de călători
- Pentru transport ocazional
- La o linie municipală, urbană sau județeană pentru care se aplică numai cerințele de accesibilitate pentru terminalele interactive de autoservire
- Cerințele privind accesibilitatea serviciilor nu se aplică serviciilor de transport de călători pe apă, enumerate mai jos:
- În excursii și călătorii de agrement, cu excepția călătoriilor pe mare
- Pe o navă istorică originală de pasageri proiectată înainte de 1965 și pe singura sa copie, care este construită în mare parte din materiale originale și este destinată transportului a până la 36 de pasageri.
- Pe un velier
- Pe o navă proiectată să transporte până la 12 pasageri
- Pe o navă al cărei echipaj este format din maximum trei membri
- Pe orice navă, dacă distanța de transport a pasagerilor într-o singură direcție este mai mică de 500 de metri
- Cerințele prezentei legi nu se aplică activităților unui furnizor de servicii microîntreprinzător.
Amenzi și sancțiuni
În Estonia, nerespectarea cerințelor de accesibilitate digitală poate duce la amenzi semnificative. Pentru persoane fizice, sancțiunile pot ajunge până la 10.000 de euro, iar pentru persoane juridice, amenzile pot ajunge până la 20.000 de euro. Aceste măsuri sunt menite să asigure respectarea standardelor de accesibilitate, garantând accesul egal la serviciile digitale pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru cei cu dizabilități.
Raportare
Estonia respectă mandatul la nivel european privind declarațiile de accesibilitate pe site-urile web și serviciile digitale ale sectorului public. Aceste declarații sunt esențiale pentru menținerea transparenței și responsabilității.
Această declarație trebuie să fie disponibilă public pe site-urile lor web și să ofere informații clare cu privire la starea accesibilității serviciilor lor digitale, cum ar fi dacă acestea îndeplinesc standardele necesare sau dacă prezintă probleme de accesibilitate existente. Declarația ar trebui să detalieze, de asemenea, măsurile luate pentru îmbunătățirea accesibilității, inclusiv orice eforturi sau planuri în curs de desfășurare pentru remediere. În plus, declarația de accesibilitate trebuie să specifice modul în care utilizatorii pot raporta problemele de accesibilitate și pot solicita asistență, asigurându-se că organizațiile rămân responsabile și transparente în angajamentul lor față de experiențe digitale accesibile.
Dacă utilizatorii întâmpină bariere de accesibilitate sau doresc să depună o plângere privind nerespectarea normelor, aceștia pot contacta autoritatea competentă, Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor și Reglementare Tehnică. Plângerile pot fi depuse prin:
E-mail: info@ttja.ee
Număr de telefon: +372 667 2000
Site-ul oficial: https://ttja.ee/
Adresă: Endla 10A, 10122 Tallinn
Respectarea Legii privind accesibilitatea produselor și serviciilor necesită o declarație clară privind accesibilitatea. Nu știți de unde să începeți? Utilizați generatorulnostru gratuit de declarații privind accesibilitateapentru a crea una în câteva minute.
Pentru cele mai recente și mai exacte informații privind cerințele de accesibilitate digitală, vă rugăm să consultați documentația oficială furnizată de guvernul estonian.