Legislația privind accesibilitatea: Suedia
Legea (2023:254) privind accesibilitatea anumitor produse și servicii impune accesibilitatea digitală pentru persoanele cu dizabilități din Suedia începând cu 28 iunie 2025 și este supravegheată de Agenția Suedeză pentru Protecția Consumatorilor. Ultimele modificări ale acestui decret au fost făcute la 16 mai 2023.
Domeniul de aplicare
De la hardware pentru computere de uz general până la o gamă diversă de servicii electronice, reglementările suedeze privind accesibilitatea digitală sunt concepute pentru a îmbunătăți interacțiunea utilizatorilor și accesibilitatea în diverse sectoare enumerate mai jos:
- Hardware pentru calculatoare de uz general
- Diferite tipuri de terminale interactive:
- Aparate de plată
- Bancomate
- Dispozitive de comunicare electronică
- Dispozitive de acces la mijloace audiovizuale
- Tabletele pentru citirea electronică
Serviciile acoperite de regulament includ:
- Comunicare electronică
- Comerț electronic
Anumite aspecte ale următoarelor elemente trebuie să fie accesibile:
- Servicii de transport de călători
- Bănci
- Cărți electronice
Excepții
Regulamentul nu se aplică:
- Hărți online care nu sunt destinate navigației
- Hărți de navigație în care informațiile esențiale sunt deja disponibile în format digital accesibil
- Conținutul terț nu este finanțat, dezvoltat sau controlat de operatorul economic.
- Terminale integrate în vehicule, nave, aeronave sau material rulant
- Servicii specifice legate de transportul local și regional
Amenzi și sancțiuni
În Suedia, respectarea strictă a reglementărilor privind accesibilitatea este aplicată pentru a asigura accesul egal pentru toți utilizatorii. Nerespectarea acestor reglementări poate duce la sancțiuni financiare semnificative pentru organizațiile care nu îndeplinesc standardele cerute. Sancțiunea financiară va fi stabilită în funcție de gravitatea și amploarea încălcării, precum și de circumstanțele generale. Aceasta va fi stabilită la un minim de 10.000 SEK (aproximativ 860 EUR) și un maxim de 10.000.000 SEK (aproximativ 860.000 EUR).
Raportare
Suedia respectă mandatul la nivel european privind declarațiile de accesibilitate pe site-urile web și serviciile digitale. Aceste declarații sunt esențiale pentru menținerea transparenței și responsabilității.
Această declarație trebuie să fie disponibilă public pe site-urile lor web și să ofere informații clare cu privire la starea accesibilității serviciilor lor digitale, cum ar fi dacă acestea îndeplinesc standardele necesare sau dacă prezintă probleme de accesibilitate existente. Declarația ar trebui să detalieze, de asemenea, măsurile luate pentru îmbunătățirea accesibilității, inclusiv orice eforturi sau planuri în curs de desfășurare pentru remediere. În plus, declarația de accesibilitate trebuie să specifice modul în care utilizatorii pot raporta problemele de accesibilitate și pot solicita asistență, asigurându-se că organizațiile rămân responsabile și transparente în angajamentul lor față de experiențe digitale accesibile.
Dacă utilizatorii întâmpină obstacole în ceea ce privește accesibilitatea sau doresc să depună o plângere privind nerespectarea normelor, aceștia pot contacta autoritatea competentă, Agenția Suedeză pentru Protecția Consumatorilor. Plângerile pot fi depuse prin:
E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se
Număr de telefon: +46 771 525 525
Site-ul oficial: https://www.konsumentverket.se/
Adresă: Box 48, 651 02 Karlstad, Suedia
Respectarea Legii (2023:254) privind accesibilitatea anumitor produse și servicii necesită o declarație de accesibilitate clară. Nu știți de unde să începeți? Utilizați generatorulnostru gratuit de declarații de accesibilitatepentru a crea una în câteva minute.
Pentru cele mai recente și mai exacte informații privind cerințele de accesibilitate digitală, vă rugăm să consultați documentația oficială furnizată de guvernul suedez.