Descrierea imaginii: AIOPSGROUP se alătură valantic
AIOPSGROUP se alătură valantic
München, UE, 16 mai 2023 – Compania de soluții digitale, consultanță și software valantic își consolidează competențele pe piața în rapidă creștere a comerțului electronic și își unește forțele cu specialistul în Salesforce Commerce AIOPSGROUP: Noul membru al familiei este specializat în proiectarea, dezvoltarea și optimizarea soluțiilor de cumpărături B2C și B2B bazate pe platforma Salesforce Commerce pentru retaileri globali de prim rang. Printre clienții săi se numără organizații precum producătorul de articole sportive PUMA, Rossignol, Fenix Outdoor și brandurile de modă MCM Worldwide și Acne Studios. Soluția de monitorizare proprietară a AIOPSGROUP îmbunătățește experiența clienților, optimizează canalele de vânzare și de plată și previne cazurile de fraudă, sporind rentabilitatea investiției pe platformele comerciale ale clienților AIOPSGROUP.
Compania internațională de digitalizare, consultanță și software valantic continuă să se extindă în Europa prin colaborarea cu specialistul în comerț electronic AIOPSGROUP. Noul centru de competență se concentrează pe comercianții cu amănuntul globali cu platforme complexe de comerț electronic B2B și B2C. AIOPSGROUP oferă un portofoliu holistic de servicii care include consultanță în strategie de comerț electronic și proiectare de arhitectură, precum și dezvoltarea și implementarea de sisteme complexe de comerț electronic, migrări de platforme și asistență 24/7. Pe lângă Salesforce Commerce, AIOPSGROUP oferă și o vastă expertiză în soluții de cumpărături B2C și B2B bazate pe platformele Adobe Commerce, Scayle, commercetools și Optimizely. În plus, AIOPSGROUP dezvoltă soluții software personalizate, native pentru cloud, bazate pe cele mai noi tehnologii.
Începând din 2017, analistul Gartner a recunoscut în mod constant Salesforce Commerce, care este utilizat în principal de AIOPSGROUP și clienții săi, ca fiind o soluție de top în categoria Platforme de comerț electronic din Leaders Quadrant. Pe locul al doilea se află Adobe Commerce. În 2021, Salesforce Commerce a înregistrat o creștere de 20% și a continuat să se bucure de o creștere puternică a afacerii în 2022.
Soluția de monitorizare AIOPS crește rentabilitatea investiției prin observarea în timp real a 200 de indicatori cheie de performanță pentru comenzi, plăți și tranzacții de vânzare.
AIOPSGROUP a creat o soluție de monitorizare utilizând platforma de analiză a datelor Splunk. Acest instrument de monitorizare urmărește în timp real peste 200 de indicatori cheie de performanță (KPI) pentru vânzări, plăți și tranzacții de comenzi, precum și monitorizează schimburile de date cu sistemele de informații despre produse (PIM) și sistemele de gestionare a comenzilor (OMS). În cazul apariției oricăror anomalii care ar putea indica deficite operaționale, probleme de performanță sau activități frauduloase, AIOPSGROUP emite o alertă, asigurându-se că clienții săi mențin niveluri excepționale de experiență a clienților și securitate cibernetică.
Mai multe proiecte de succes demonstrează capacitățile AIOPSGROUP. Pentru furnizorul de echipamente sportive PUMA, de exemplu, a dezvoltat o suită de tehnologii extrem de scalabile pentru cele peste 20 de site-uri web și magazine online ale acestuia. Iar pentru marca de modă de lux MCM Worldwide, AIOPSGROUP a utilizat inteligența artificială pentru a optimiza procesele de comandă și căutare pentru peste 20 de site-uri de comerț electronic, îmbunătățind semnificativ productivitatea managerilor de magazin.
AIOPSGROUP completează perfect portofoliul existent de soluții cloud Salesforce al valantic.
Divizia existentă de comerț electronic și CX a valantic este bine consolidată, iar adăugarea AIOPSGROUP va îmbunătăți expertiza sa în consultanță și soluții Salesforce. Datorită expertizei sale în Salesforce Commerce, AIOPSGROUP completează perfect portofoliul existent de servicii cloud Salesforce al valantic, care include deja Salesforce CRM, Marketing Cloud și Tableau. Astfel, valantic poate oferi acum clienților săi asistență pentru toate serviciile cloud Salesforce relevante, grație echipei sale specializate de 300 de dezvoltatori și consultanți care se concentrează pe tehnologiile de soluții Salesforce. Clienții vor beneficia de soluții Salesforce integrate end-to-end.
AIOPSGROUP, înființată în 2019 de CEO-ul Don Santrac și CTO-ul Slavy Slavov, a înregistrat o creștere semnificativă în ultimii ani și se preconizează că această tendință va continua și în viitor. Don Santrac și-a început cariera în domeniul serviciilor digitale și al soluțiilor de comerț electronic la Acquity Group (Accenture Interactive) din Chicago, Illinois, aducând peste două decenii de experiență la AIOPSGROUP. În același timp, Slavy Slavov este specializat în proiectarea arhitecturilor complexe de platforme de comerț electronic, cu peste 20 de ani de experiență în industrie în optimizarea ratei de conversie și a proceselor, automatizare, gestionarea resurselor, planificarea capacității și securitatea cibernetică.
„Devenind furnizorul numărul unu de servicii CX din Europa”
Don Santrac, CEO al AIOPSGROUP, a declarat: „Sunt foarte entuziasmat de noile noastre obiective și provocări care ne așteaptă, ca membru al familiei valantic. Obiectivul nostru este să devenim furnizorul numărul unu de servicii CX din Europa, cu o reputație pentru soluții inovatoare și servicii excepționale. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să rămânem cu un pas înaintea tendințelor din industrie și a noilor tehnologii și să ne adaptăm în mod flexibil la nevoile și preferințele în schimbare ale clienților noștri. Un factor crucial pentru succes va fi colaborarea cu valantic pentru a construi o echipă de profesioniști talentați și dedicați, care împărtășesc angajamentul nostru față de excelență și satisfacția de neegalat a clienților.”
Uwe Tüben, director general al diviziei CX și partener valantic, adaugă: „Împreună cu AIOPSGROUP, ne consolidăm prezența pe piața europeană de vânzări și retail. Cei doi fondatori ai AIOPSGROUP, CEO-ul Don Santrac și CTO-ul Slavy Slavov, sunt profesioniști de top, cu o experiență combinată de aproape 50 de ani în domeniul experienței clienților. Împreună, AIOPSGROUP și valantic creează o ofertă multi-cloud Salesforce autentică și extind divizia CX la peste 1.000 de consultanți și dezvoltatori altamente calificați. Piața internă a AIOPSGROUP, Bulgaria, este, de asemenea, un centru valoros de talente pentru consultanții și dezvoltatorii valantic, sprijinind scalabilitatea în continuare a valantic.”
Despre valantic
valantic este numărul 1 în domeniul transformării digitale și una dintre companiile cu cea mai rapidă creștere pe piață în domeniul soluțiilor digitale, consultanței și software-ului. Combinația dintre expertiza tehnologică, cunoștințele din domeniu și factorul uman. Peste 500 de clienți de prim rang se bazează pe valantic, inclusiv 32 din cele 40 de companii DAX, precum și multe companii internaționale de top. Cu peste 3.500 de consultanți și dezvoltatori specializați în soluții și vânzări nete de aproximativ 500 de milioane de euro în 2023(e), valantic este reprezentată în Germania, Austria, Elveția, Belgia, Olanda, Portugalia și multe alte locații internaționale. valantic are o structură unică, formată din divizii, centre de competență și echipe de experți, întotdeauna adaptate cu precizie la nevoile de digitalizare ale companiilor – de la strategie la realizarea concretă. Portofoliul de servicii al companiei include domeniile strategie digitală și analiză, experiența clienților, servicii SAP, industrii inteligente și automatizarea serviciilor financiare.
Despre AIOPSGROUP
AIOPSGROUP este o companie digitală multidisciplinară care se bazează pe experiența sa de peste 5 ani în comerțul electronic și pe livrarea cu succes a numeroase proiecte de comerț electronic pentru a oferi servicii specializate la intersecția dintre comerțul electronic, date și tehnologie. Compania a fost fondată în 2019 și operează din trei locații din Bulgaria, India și Serbia. Gama completă de servicii oferite de AIOPSGROUP include consultanță, achiziția și fidelizarea clienților, implementarea comerțului, monitorizarea AIOPS și servicii de asistență 24/7. Compania se dedică sprijinirii clienților săi globali din mediul enterprise în atingerea unei creșteri pe termen lung prin performanță digitală, acordând prioritate construirii de relații solide cu clienții și obținerii de rezultate cu impact. Cu expertiza sa dovedită și angajamentul față de excelență, AIOPSGROUP se remarcă ca un partener de încredere pentru clienții care doresc să-și optimizeze operațiunile digitale. Mai multe informații la
www.aiopsgroup.com.