Consultanță
AIOPSGROUP, o companie valantic, oferă transformări digitale care rezolvă probleme complexe de afaceri, aducând experiență, perspective noi și idei inovatoare.
Având cunoștințe actualizate despre provocările și oportunitățile comercianților digitali, știm cum să aliniem strategia de comerț electronic cu cele mai noi tehnologii. AIOPSGROUP se bazează pe peste 200 de indicatori de performanță digitali (KPI) selectați cu atenție, fără a pierde din vedere costul total de proprietate (TCO) și randamentul investiției (ROI). Avem experiență în strategia de comerț electronic, planificarea foii de parcurs, selecția tehnologiilor și strategia KPI digitală.
De ce AIOPSGROUP, o companie valantic?
Aplicăm o abordare agnostică
Noi, cei de la AIOPSGROUP, avem cunoștințe aprofundate despre versiunile anterioare și cele mai recente ale codurilor Adobe Commerce, BigCommerce, commercetools, Optimizely, Salesforce Commerce Cloud și Scayle. Cu toate acestea, este esențial să găsim soluția potrivită, deoarece nu există o soluție universală pentru toți clienții. Adoptarea unei abordări independente de tehnologie ne permite să fim imparțiali în ceea ce privește utilizarea oricărei tehnologii specifice pentru a rezolva problemele de afaceri.
Perspectiva holistică este perspectiva AIOPSGROUP
Pentru a prospera în această nouă eră a datelor, fiecare organizație are nevoie de o imagine completă asupra sistemelor și datelor sale, de informații în timp real și de o viziune cuprinzătoare, cu capacitatea de a lua măsuri în timp real. Cu CX Monitoring DNA, recunoaștem că datele trebuie gestionate în mod holistic. Oferim servicii de consultanță în care acest lucru reprezintă punctul de plecare pentru obținerea unui rezultat real.
Avem experiență digitală
Cu peste 5 ani de experiență, echipa AIOPSGROUP este formată din profesioniști experimentați în comerțul digital, orientați către client, care continuă să depună eforturi pentru a oferi o experiență extraordinară utilizatorilor finali. Ne asumăm responsabilitatea. Suntem responsabili pentru dezvoltarea și implementarea unei strategii care se potrivește afacerii dvs. și depășește așteptările clienților.
Servicii
Strategia de comerț electronic
O strategie este un rezumat al modului în care magazinul dvs. intenționează să își atingă obiectivele și să își îmbunătățească poziția pe piață. Comerțul electronic nu dă semne de încetinire. Ca urmare, comercianții online se vor confrunta cu o concurență mai mare ca niciodată. Prin urmare, dezvoltarea unor strategii solide de comerț electronic pentru afacerea dvs. este mai importantă ca niciodată. Concentrându-ne pe infrastructura inteligentă, automatizare și monitorizarea AI, AIOPSGROUP permite strategiilor să unifice experiențele de cumpărare pe toate canalele de vânzare, cu obiectivul de a maximiza fiecare tranzacție. Transferurile fluide între diferite canale și site-uri web cu interacțiuni personalizate sunt pur și simplu o necesitate.
- Comerț personalizat
- Infrastructură inteligentă
- Observabilitatea în comerțul cu amănuntul
Planificarea foii de parcurs
Prin intermediul atelierelor de planificare a foii de parcurs, AIOPSGROUP ajută comercianții cu amănuntul să transforme strategia lor digitală într-un plan semnificativ și aplicabil, care poate fi pus în practică în timp util. Cheia succesului o reprezintă activitățile de proiect bine definite, așteptările, ipotezele și strategiile de reducere a riscurilor.
- Capacități viitoare bazate pe inițiative de afaceri
- Cerințe funcționale și comerciale de nivel înalt
- Validarea cerințelor digitale cu IMM-urile
- Inițiative prioritare, obiective, beneficii, termene și costuri
Selectarea tehnologiei
AIOPSGROUP este o organizație independentă din punct de vedere tehnologic, care pune nevoile clienților pe primul plan înainte de a lua în considerare orice tehnologie. Vă putem ajuta să stabiliți criteriile pentru luarea unor decizii în cunoștință de cauză, să facilitați demonstrațiile, să colectați date și să faceți recomandări cu privire la sistemul care ar funcționa cel mai bine.
- Definiți categoriile de tehnologie
- Implementarea sistemului de evaluare și a criteriilor de evaluare
- Facilitați demonstrațiile bazate pe cerințe
- Construiți un POC
Strategia KPI digitală
Eliminăm barierele și creăm un mediu capabil să asigure monitorizarea holistică a tuturor aspectelor fluxului aplicației, rezolvând problemele în timp real, imediat ce apar și înainte ca clientul să fie afectat. Echipa AIOPSGROUP KPI analizează alertele, pentru a le calibra și repeta în vederea obținerii celor mai bune rezultate posibile. În prezent, grupăm KPI-urile în următoarele categorii:
- Comandați indicatorii KPI
- Catalogul indicatorilor cheie de performanță (KPI)
- Indicatori cheie de performanță pentru plăți
- Indicatori chei de performanță ai clienților
- Indicatori cheie de performanță pentru vitrine
- Indicatori chei de performanță pentru sarcini programate
- Indicatori cheie de performanță pentru conducte, controlere și servicii
- Indicatori cheie de performanță privind fluxul de date
- Indicatori chei de performanță orientați către client
- Indicatori chei de performanță ai site-ului
Calculator ROI
Înțelegem randamentul investiției (ROI) care oferă rata totală lunară a ROI, precum și creșterea potențială a veniturilor și reducerea costurilor, utilizând numărul mediu de probleme pe lună, tipul sau categoria problemelor raportate și timpul mediu petrecut pentru rezolvarea unei singure probleme. AIOPSGROUP va aplica datele dvs. pentru a produce ROI personalizat și pentru a se asigura că veniturile potențiale sunt suficiente pentru a recupera investițiile inițiale în sistemul dvs. digital.
Referințe
-
Comenzi MCM
Comanda online MCM se ridică acum la nivelul experienței oferite în magazinele fizice ale brandului de lux.
-
Personalizarea produselor Puma
Puma consolidează creșterea afacerii prin îmbunătățirea productivității și eficienței echipelor interne pentru tricouri, încălțăminte și genți Puma personalizate.
-
Productivitatea MCM
Automatizarea performanței și productivitatea în magazinele MCM oferă avantaje reciproce. AIOPSGROUP ajută MCM să crească productivitatea în magazin cu 6%.
-
Plăți MCM
Vizibilitatea comenzilor online MCM permite o abordare mai eficientă pentru maximizarea profiturilor din operațiunile de vânzare cu amănuntul.