MCM excelează în productivitatea comerțului cu amănuntul cu AIOPSGROUP, o companie valantic

Automatizarea performanței și productivitatea în magazinele MCM oferă avantaje reciproce. AIOPSGROUP ajută MCM să crească productivitatea în magazin cu 6%.

Despre MCM Fashion Group Limited

MCM Worldwide este un brand de articole de lux din piele. Viziunea MCM este de a revoluționa accesoriile de modă de lux și articolele de călătorie, combinând măiestria și valoarea pentru generația modernă de nomazi globali de astăzi.

Prin inovație și design atemporal, MCM combină funcționalitatea iconică a ingineriei germane cu măiestria tradițională, oferind o moștenire de eleganță. MCM s-a impus ca un brand de lux global prin măiestria artizanală europeană, cu o stăpânire rafinată a abilităților, realizând manual produse elegante din materiale de o calitate impecabilă. Preferat de mult timp de membrii familiilor regale și de celebrități, MCM se mândrește cu buticuri proiectate de arhitecți în orașe elegante precum Berlin, Dusseldorf, Londra, New York, Atena, Beijing, Shanghai și Seul, iar produsele sale sunt vândute de retaileri de prestigiu din întreaga lume. În prezent, MCM operează peste 20 de site-uri online susținute de platforma Salesforce Commerce Cloud.

o fuziune creativă între modă și tehnologie, centrată pe produsele de lux MCM. În partea stângă sus, un model pozează într-un decor urban, industrial, îmbrăcat într-un costum negru și cu o geantă transparentă MCM, contrastând cu adidașii săi colorați. Alături, o mână ține un smartphone pe care se afișează o pagină cu produse MCM, subliniind accesibilitatea modei de lux prin mijloace digitale. Mai jos, ecranul unui laptop afișează un site de comerț electronic MCM cu diverse produse, subliniind prezența online a mărcii. În partea dreaptă jos, un alt model pozează cu mai multe genți MCM în diverse stiluri, ilustrând versatilitatea și atractivitatea accesoriilor mărcii într-un mediu de modă contemporan. Acest layout combină în mod eficient prezentarea produselor cu elemente de stil de viață pentru a atrage și a angaja un public conștient de stil.

Scurtă prezentare

Pe măsură ce MCM continuă să-și extindă brandul și să-și consolideze prezența, accentul pus pe performanța omnicanal aduce magazinele de retail mai aproape de lumea digitală. Astăzi există oportunitatea de a oferi servicii omnicanal din partea online a afacerii. Pentru a asigura acest lucru, MCM se concentrează și pe productivitatea retailului, inclusiv pe angajații magazinelor sale. MCM a observat oportunitatea de a îmbunătăți productivitatea managerilor din magazine datorită sarcinilor manuale care îi distrăgeau de la sarcinile generatoare de venituri. MCM a contactat AIOPSGROUP pentru a analiza, recomanda și automatiza rapoartele zilnice ale magazinelor disponibile în timp real pentru piața din SUA.

„AIOPSGROUP, o companie valantic, a depus eforturi suplimentare pentru a se asigura că raportarea noastră automatizată reflectă cu acuratețe performanța magazinului nostru. Rapoartele includ indicatorii KPI generali și oferă mijloacele necesare pentru a lua decizii de afaceri eficiente.”

― Anand Nair,

Director global MCM, Tehnologie digitală și pentru clienți

Soluția

AIOPSGROUP a dedicat timp pentru a înțelege procesul manual actual al companiei și cerințele pentru a stabili rezultatele așteptate pentru echipa MCM. Implementarea a facilitat procesul automatizat al rapoartelor individuale ale magazinelor și a acumulat datele necesare pentru a produce un raport privind vânzările zilnice, precum și indicatori suplimentari de performanță ai magazinelor.

o combinație elegantă între prezentarea digitală și fizică a rucsacurilor de lux MCM. În partea stângă, cinci rucsacuri de lux sunt prezentate în șir pe un fundal neutru, fiecare având culori și modele diferite, care le pun în evidență designul unic. În dreapta, un laptop și un ecran de tabletă afișează o imagine detaliată a uneia dintre rucsacuri, „Stark Side Stud Backpack in Visetos”, indicând o platformă de cumpărături online. Această configurație oferă o comparație vizuală a mai multor opțiuni de rucsacuri în format fizic, alături de prezentarea lor digitală în magazin, subliniind experiența modernă de cumpărături care satisface atât preferințele consumatorilor online, cât și ale celor fizici.

Rezultatele

Soluția AIOPSGROUP a permis companiei MCM să dispună de un raport automatizat ca sursă unică și fiabilă de date pentru operațiunile de vânzare cu amănuntul în magazinele fizice. Fidelă abordării inovatoare a MCM, compania extinde infrastructura inteligentă pentru magazinele digitale și fizice cu sisteme comerciale descentralizate. Această automatizare crește productivitatea managerilor din magazin cu 6%.

Slavy Slavov

Consultant pentru livrare și accesibilitate

Slavy Slavov are o experiență de peste 25 de ani în domeniul software-ului și al consultanței, concentrându-se de un deceniu pe inovarea și investițiile în accesibilitate. A coordonat echipe internaționale din SUA, Europa și Asia, punând accentul pe optimizarea proceselor de inginerie pentru a integra accesibilitatea în ciclurile de dezvoltare și de asigurare a calității. Având o solidă pregătire tehnică, Slavy oferă consultanță privind conformitatea cu WCAG și tehnologiile asistive, colaborând îndeaproape cu echipele de proiectare și inginerie. El consideră că brandurile trebuie să fie proactive, subliniind că „într-o zi schiezi, iar a doua zi te afli într-un scaun cu rotile... viața se schimbă în tăcere”.

Comenzi MCM Anterior

Fjallraven Episerver Următorul