Lagstiftning om tillgänglighet: Finland
Lagen om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (568/2023) (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta), Finlands reglering av digital tillgänglighet, regleras av den finska transport- och kommunikationsmyndigheten Traficom. Den trädde i kraft i juni 2025, medan den senaste ändringen av lagen gjordes den 15 mars 2019.
Tillämpningsområde
Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster definierar ett brett tillämpningsområde för krav på digital tillgänglighet i Finland. Lagen gäller digitala tjänster som tillhandahålls av offentliga myndigheter, offentligrättsliga institutioner och privata enheter vars utveckling eller underhåll av digitala tjänster finansieras till minst 50 % av offentliga myndigheter. Dessutom omfattar den onlineidentifiering och betalningstjänster, digitala tjänster från allmännyttiga företag inom sektorer som vatten, energi, transport och posttjänster, samt finansiella institutioner, inklusive banker, försäkringsbolag och värdepappersföretag som erbjuder offentliga tjänster. Religiösa organisationer, såsom Evangelisk-lutherska kyrkan, omfattas av separata bestämmelser, medan polisutredningar och förundersökningar uttryckligen undantas. Lagen reglerar dessutom tjänster som riktar sig till allmänheten och elektronisk dataöverföring, och säkerställer att tillgänglighetsstandarderna överensstämmer med kraven i WCAG 2.1 nivå AA.
Undantag
Lagen beskriver undantag från tillgänglighetskraven för specifika digitala sammanhang, där man balanserar regleringsmål med praktiska begränsningar. Intranät, extranät och mobilappar avsedda för begränsad användning på arbetsplatsen är undantagna, såvida de inte har skapats efter den 23 september 2019, i vilket fall vissa kapitel gäller, särskilt för offentliga myndigheter. Utbildningsinnehåll kopplat till specifika lagar, offentliga radio- och tv-tjänster (med undantag för sådana som tillhandahåller audiovisuell tillgång), realtidsmedia som inte arkiveras och onlinekartor utan navigationsfunktioner är också undantagna. Innehåll som inte produceras, finansieras eller kontrolleras av leverantörer och vissa kulturarvverk som inte kan modifieras för tillgänglighet är undantagna. Dessutom gäller lagen inte polisutredningar, tillfälligt utbildningsmaterial som används inom begränsade grupper eller kyrkorelaterade digitala tjänster. För karttjänster måste navigationsrelaterat innehåll säkerställa att viktig information är tillgänglig.
Böter och påföljder
I Finland har tillsynsmyndigheten befogenhet att genomdriva efterlevnaden av tillgänglighetskraven genom böter, enligt vad som anges i lagen om hot om böter (1113/1990). Dessa böter är diskretionära och fastställs utifrån tillgänglighetskravets art och omfattning, organisationens betalningsförmåga och andra relevanta faktorer. Om en organisation inte åtgärdar tillgänglighetsproblemen efter en föreläggande kan tillsynsmyndigheten ålägga ett straffavgift för att säkerställa efterlevnaden. Denna mekanism uppmuntrar efterlevnad samtidigt som proportionalitet och rättvisa beaktas vid tillämpningen.
Rapportering
Finland följer EU:s krav på tillgänglighetsredovisningar på offentliga webbplatser och digitala tjänster. Dessa redovisningar är viktiga för att upprätthålla öppenhet och ansvarsskyldighet.
Tjänsteleverantörer är skyldiga att upprätthålla en tillgänglighetsförklaring som beskriver de aspekter av deras digitala tjänst som inte uppfyller tillgänglighetskraven och skälen till detta, instruktioner för användare om hur de kan få tillgång till tjänstinformation i alternativa format, kontaktuppgifter för att lämna synpunkter om tillgänglighet och en länk till tillsynsmyndigheten för klagomål. Detta uttalande måste följa ett specificerat format som anges i Europeiska kommissionens genomförandeakt och vara lättillgängligt i ett tillgängligt format på tjänsteleverantörens webbplats eller, för mobila applikationer, på ett sätt som är tillgängligt under nedladdningsprocessen. Tjänsteleverantören måste upprätthålla ett tillgänglighetsuttalande som minst måste innehålla följande:
- En förklaring av vilka delar av innehållet i tjänsteleverantörens digitala tjänst som inte uppfyller tillgänglighetskraven och skälen till avvikelsen från tillgänglighetskraven.
- Instruktioner om hur användaren av tjänsten kan få tillgång till informationen i den digitala tjänsten eller tjänsten på ett alternativt sätt, om tjänsten eller delar av den inte är tillgänglig för användaren.
- Tjänsteleverantörens elektroniska kontaktuppgifter, till vilka tjänsteanvändaren kan skicka feedback om tillgänglighet.
- En länk till tillsynsmyndighetens webbplats, där tjänsteanvändaren kan lämna in ett klagomål om tillgänglighet eller begära förtydliganden.
Om användare stöter på tillgänglighetshinder eller vill lämna in ett klagomål om bristande efterlevnad kan de kontakta den behöriga myndigheten, Finlands transport- och kommunikationsmyndighet Traficom. Klagomål kan lämnas in via:
E-post: saavutettavuus@traficom.fi
Telefonnummer: +358 29 534 5000
Officiell webbplats: www.saavutettavuusvaakkumet.fi
Adress: Postbox 320, FI-00059 TRAFICOM
För att uppfylla kraven i lagen om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (568/2023) krävs ett tydligt tillgänglighetsutlåtande. Vet du inte var du ska börja? Använd vår kostnadsfria generator för tillgänglighetsutlåtandenför att skapa ett på några minuter.
För den senaste och mest korrekta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från den finska regeringen.