Lagstiftning om tillgänglighet: Italien
Den italienska implementeringen av direktiv (EU) 2019/882 från Europeiska unionen, Stanca-lagen, trädde i kraft i juni 2025. Ministeriet för företag och Made in Italy ansvarar för att övervaka efterlevnaden, och den senaste ändringen av denna förordning gjordes den 1 juli 2022.
Tillämpningsområde
Stanca-lagen föreskriver att en rad digitala innehåll och tjänster måste vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Detta omfattar särskilt:
- Allmänna konsumenthårdvarusystem och datoroperativsystem för sådana hårdvarusystem
- Självbetjäningsterminaler och terminaler avsedda för tillhandahållande av tjänster som regleras av detta dekret
- Konsumentterminalutrustning med interaktiva datorfunktioner som används för elektroniska kommunikationstjänster
- Konsumentterminalutrustning med interaktiva datorfunktioner som används för att få tillgång till audiovisuella medietjänster
- Elektroniska bokläsare (e-läsare)
- Elektroniska kommunikationstjänster, med undantag för överföringstjänster som används för tillhandahållande av maskin-till-maskin-tjänster
- Tjänster som tillhandahåller tillgång till audiovisuella medietjänster
- Följande element som rör persontransporttjänster med flyg, buss, järnväg och vattenväg, inklusive stads-, förorts- och regionala transporttjänster:
- Webbplatser
- Mobila tjänster, inklusive mobila applikationer
- Elektroniska biljetter och elektroniska biljettjänster
- Tillhandahållande av information om transporttjänster, inklusive reseinformation i realtid; när det gäller informationsskärmar är detta begränsat till interaktiva skärmar som finns inom unionens territorium.
- Interaktiva självbetjäningsterminaler som är belägna inom unionens territorium, med undantag för sådana som är installerade som integrerade delar av fordon, luftfartyg, fartyg och rullande materiel som används för tillhandahållande av någon del av sådana persontransporttjänster.
- Konsumentbanktjänster
- Elektroniska böcker (e-böcker) och specialiserad programvara
- E-handelstjänster
Som en ytterligare punkt att beakta gäller reglerna även för nödkommunikation med det europeiska nödnumret 112.
Undantag
Stanca-lagen gäller inte innehållet på följande webbplatser och mobilappar:
- Tidsbaserade medier som spelats in och publicerats före den 28 juni 2025
- Office-filformat som publicerats före den 28 juni 2025.
- Onlinekartor och karttjänster, där viktig information för kartor avsedda för navigering tillhandahålls i tillgänglig digital form. Innehåll från tredje part som varken finansieras eller utvecklas av den berörda ekonomiska aktören och som inte heller står under dess kontroll.
- Innehåll på webbplatser och i mobila applikationer som betraktas som arkiv i den meningen att de endast innehåller innehåll som inte har uppdaterats eller omarbetats efter den 28 juni 2025.
Böter och påföljder
Överträdelse av Stanca-lagen kan leda till böter på mellan 5 000 och 40 000 euro. Bötesbeloppet beror på faktorer som graden av överträdelse, antalet produkter eller tjänster som inte uppfyller kraven och det totala antalet användare som berörs.
En ytterligare böter på 2 500 till 30 000 euro kan åläggas om korrigerande åtgärder inte vidtas omedelbart. Dessutom kan enheter som vägrar att samarbeta med myndigheterna åläggas ytterligare böter på mellan 2 500 och 30 000 euro.
Underlåtenhet att genomföra korrigerande åtgärder inom den angivna tidsramen kan också leda till att produkter som inte uppfyller kraven dras tillbaka från marknaden.
Rapportering
Italiens Stanca-lag följer EU:s krav på tillgänglighetsdeklarationer på offentliga webbplatser och digitala tjänster. Dessa deklarationer är viktiga för att upprätthålla öppenhet och ansvarsskyldighet.
Ekonomiska aktörer måste rapportera bristande efterlevnad till ministeriet för företag och Made in Italy, som i sin tur informerar Europeiska kommissionen och andra medlemsstater.
Krav på tillgänglighetsredovisning:
- Måste vara detaljerad, omfattande och tydligt ange att webbplatsen eller mobilapplikationen uppfyller kraven i regelverket.
- Presenteras i ett tillgängligt format
- Utarbetad med hjälp av mallen för tillgänglighetsförklaring från kommissionens genomförandebeslut (EU) 2018/1523.
- Publicerad på respektive webbplats eller tillgänglig via mobilapplikationen
Innehåll i tillgänglighetsredogörelsen:
- Förklaring av icke-tillgängligt innehåll, orsaker till otillgängligheten och tillgängliga alternativ om sådana finns.
- Beskrivning av och länk till en mekanism för återkoppling
Om användare stöter på tillgänglighetshinder eller vill lämna in ett klagomål om bristande efterlevnad kan de kontakta den behöriga myndigheten, den italienska konkurrens- och marknadsmyndigheten (AGCM). Klagomål kan lämnas in via:
E-post: protocollo.agcm@pec.agcm.it
Telefonnummer: +39 06 8582 11
Officiell webbplats: https://en.agcm.it/
Adress: Piazza G Verdi, 61a, 00198 Rom
För att uppfylla kraven i Stanca Act krävs ett tydligt tillgänglighetsuttalande. Vet du inte var du ska börja? Använd vår kostnadsfria generator för tillgänglighetsuttalandenför att skapa ett på några minuter.
För den senaste och mest exakta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från den italienska regeringen.