Lagstiftning om tillgänglighet: Malta
Förordningen om tillgänglighet till produkter och tjänster (S.L. 427.114), Maltas förordning om digital tillgänglighet, regleras av kommissionen för rättigheter för personer med funktionsnedsättning. Den trädde i kraft i juni 2025, medan den senaste ändringen av förordningen gjordes den 27 juli 2022.
Tillämpningsområde
Regleringens tillämpningsområde omfattar en rad olika produkter och tjänster:
- Konsumentdatorhårdvarusystem: Omfattar allmän hårdvara som används av konsumenter.
- Självbetjäningsterminaler: Omfattar betalningsterminaler, bankomater (ATM), biljettmaskiner, incheckningsmaskiner och interaktiva terminaler.
- Konsumentterminalutrustning: Inkluderar enheter med interaktiva funktioner för elektronisk kommunikation, åtkomst till audiovisuella medier och e-läsare.
De berörda tjänsterna är omfattande och inkluderar:
- Elektronisk kommunikation: Säkerställer tillgänglighet i kommunikationstjänster
- Tillgång till audiovisuella medier: Behandlar tillgänglighetskrav för mediekonsumtion.
- Transporttjänster: Omfattar webbplatser, mobilapplikationer, e-biljetter och informationsskärmar relaterade till transport.
- Banktjänster: Kräver tillgängliga digitala bankplattformar
- E-böcker och specialiserad programvara: Kräver inkludering i digitala läsmaterial och tillhörande programvara.
- E-handel: Fokus på tillgängliga online-shoppingupplevelser
Dessutom avser bestämmelserna nödkommunikation via det europeiska nödnumret 112, vilket säkerställer tillgänglighet i akuta situationer.
Undantag
Undantagen från bestämmelserna omfattar:
- Förinspelade tidsbaserade medier och kontorsfilformat: Gäller inte innehåll som publicerats före den 28 juni 2025.
- Onlinekartor och karttjänster: Undantagna är sådana som innehåller viktig information som är tillgänglig digitalt.
- Navigationskartor: Undantagna är de som inte tillhandahålls i tillgängliga digitala format.
- Tredjepartsinnehåll: Gäller inte innehåll som inte kontrolleras av den ekonomiska aktören.
- Arkiverat innehåll: Undantar innehåll som inte har uppdaterats eller redigerats efter det angivna datumet.
- Mikroföretag som tillhandahåller tjänster är undantagna från att uppfylla tillgänglighetskraven.
Böter och påföljder
Böter för bristande efterlevnad utdöms, men det exakta beloppet är inte förutbestämt utan fastställs av marknadsmyndigheten. Myndigheten tar hänsyn till flera faktorer när bötesbeloppet fastställs, såsom skyldighetens art och omfattning, företagets betalningsförmåga och andra relevanta omständigheter. Detta innebär att större företag med allvarligare och fler problem får högre böter. Dessutom beaktas risken för diskriminering, eftersom enskilda personer kan väcka talan enligt lagen om lika möjligheter (för personer med funktionsnedsättning), vilket ytterligare ökar risken för rättsliga och ekonomiska konsekvenser.
Rapportering
Malta följer EU:s mandat för tillgänglighetsförklaringar på offentliga webbplatser och digitala tjänster. Dessa förklaringar är viktiga för att upprätthålla öppenhet och ansvarsskyldighet.
Detta uttalande måste vara offentligt tillgängligt på deras webbplatser och innehålla tydlig information om tillgänglighetsstatusen för deras digitala tjänster, till exempel om de uppfyller de erforderliga standarderna eller beskriver befintliga tillgänglighetsproblem. Uttalandet bör också innehålla detaljerade uppgifter om de åtgärder som vidtagits för att förbättra tillgängligheten, inklusive pågående insatser eller planer för avhjälpande åtgärder. Dessutom måste tillgänglighetsuttalandet ange hur användarna kan rapportera tillgänglighetsproblem och begära hjälp, så att organisationerna förblir ansvariga och transparenta i sitt åtagande att tillhandahålla tillgängliga digitala upplevelser.
Om användare stöter på tillgänglighetshinder eller vill lämna in ett klagomål om bristande efterlevnad kan de kontakta den behöriga myndigheten, Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA). Klagomål kan lämnas in via:
E-post: info@mccaa.org.mt
Telefonnummer: +356 8007 4400
Officiell webbplats: https://www.mccaa.org.mt/
Adress: Mizzi House, National Road, BLATA L-BAJDA, Malta
För att uppfylla kraven i förordningen om tillgänglighet till produkter och tjänster (S.L. 427.114) krävs ett tydligt tillgänglighetsutlåtande. Vet du inte var du ska börja? Använd vår kostnadsfria generator för tillgänglighetsutlåtandenför att skapa ett på några minuter.
För den senaste och mest exakta informationen om krav på digital tillgänglighet, se den officiella dokumentationen från den maltesiska regeringen.