Acne Studios är ett Stockholmsbaserat modehus med ett tvärvetenskapligt tillvägagångssätt. Genom grundaren och kreativa chefen Jonny Johanssons intresse för fotografi, konst, arkitektur och samtida kultur har man hittat en alternativ väg, vilket har gjort Acne Studios till en väl respekterad skapare av konfektion, tidskrifter, möbler, böcker och utställningar. Kollektionerna kännetecknas av Jonny Johanssons signaturstil med kontrasterande design och uppmärksamhet på detaljer, med tonvikt på skräddarsydda plagg och en eklektisk användning av material och specialutvecklade tyger. Kollektionerna omfattar konfektionskläder för män och kvinnor, skor, accessoarer och denim. För närvarande driver Acne Studios över 20 webbplatser per region och land med stöd av Salesforce Commerce Cloud-plattformen.
Acne Studios OMS
Omnichannel, OMS-implementering, Salesforce Commerce Cloud
Acne Studios migrerar till ny OMS-plattform
Acne Studios använder Teamwork Commerce OMS för att anpassa orderhanteringssystemets prestanda till lyxvarumärkets upplevelse.
Om Acne Studios AB
Sammanfattningen
Acne Studios stod inför behovet av att framtidssäkra sitt orderhanteringssystem och anlitade AIOPSGROUP, ett företag inom valantic-koncernen, för att leverera och stödja migreringen från det befintliga Salesforce Commerce Cloud Order Center till Teamwork Commerce-plattformen. Acne Studios ville accelerera följande områden:
- OMS kan anslutas direkt till e-handelsplattformen och erbjuder en automatiserad lösning för att generera leveranser.
- Gör det möjligt att lägga order från flera platser och leverera var som helst.
- Flexibel orderhantering som möjliggör realtidsdataflöde och total noggrannhet i orderhanteringen
- Sömlös leverans där beställningar kan levereras till den plats som är mest bekväm för kunden.
Lösningen
Acne Studios digitala team levererade kraven för OMS-migreringsprojektet. AIOPSGROUP validerade kraven mot den ursprungliga Salesforce Commerce Cloud-lösningen som fanns på plats och implementerade sin befintliga Acne Studios-konfiguration och installationserfarenhet för att möjliggöra Teamwork Commerce-lösningen. AIOPSGROUP-teamet utförde följande:
- Implementering av nya patroner
- Integration av anpassade API:er
- Ändringar i orderhistoriken
- Konfiguration och testning av nya import-/exportflöden
- Konfiguration av mallar för transaktionsmeddelanden
- End-to-end-testning tillsammans med alla inblandade parter
Resultaten
AIOPSGROUP hjälpte varumärket Acne Studios att genomföra en OMS-migrering. Lanseringstiden var 12 månader. När projektet var klart gjorde det nya OMS-systemet det möjligt för Acne Studios butiker att hantera försäljning från alla kanaler med en rad avancerade funktioner som utformats för att skapa ett smidigt köpflöde. AIOPSGROUP-teamet fortsätter att stödja Acne Studios med OMS-aktiviteter efter lanseringen och support dygnet runt för maximal digital prestanda.
""
― X,
VD Acne Studios
