MCM ökar produktiviteten inom detaljhandeln med AIOPSGROUP, ett företag inom valantic-koncernen

MCM Worldwide är ett lyxvarumärke inom läderprodukter. MCM:s vision är att revolutionera lyxiga modeaccessoarer och reseprodukter genom att kombinera hantverksskicklighet och värde för dagens moderna generation av globala nomader.

Genom innovation och tidlös design kombinerar MCM ikonisk tysk funktionalitet med traditionellt hantverk och erbjuder ett arv av elegans. MCM har etablerat sig som ett globalt lyxvarumärke genom europeiskt hantverk med raffinerad skicklighet, där eleganta produkter tillverkas för hand av material av högsta kvalitet. MCM har länge varit en favorit bland kungligheter och kändisar och har arkitektritade butiker i eleganta städer som Berlin, Düsseldorf, London, New York, Aten, Peking, Shanghai och Seoul. Produkterna säljs av prestigefyllda återförsäljare över hela världen. För närvarande driver MCM över 20 webbplatser som stöds av Salesforce Commerce Cloud-plattformen.

I takt med att MCM fortsätter att expandera sitt varumärke och ytterligare etablera sin närvaro, för fokuseringen på omnikanalprestanda detaljhandelsbutikerna närmare den digitala världen. Idag finns det en möjlighet att leverera omnikanal från den onlinebaserade delen av verksamheten. För att säkerställa detta fokuserar MCM också på detaljhandelns produktivitet, inklusive butiksanställda. MCM såg en möjlighet att förbättra butikschefernas produktivitet på grund av de manuella arbetsuppgifterna som tog tid från intäktsgenererande uppgifter. MCM kontaktade AIOPSGROUP för att analysera, rekommendera och automatisera dagliga butiksrapporter som är tillgängliga i realtid för den amerikanska marknaden.

AIOPSGROUP-lösningen gjorde det möjligt för MCM att få en automatiserad rapport som en enda och tillförlitlig datakälla för detaljhandelns fysiska verksamhet. I linje med MCM:s innovationsstrategi utökar MCM sin intelligenta infrastruktur för digitala och fysiska butiker med decentraliserade handelssystem. Denna automatisering ökar butikschefernas produktivitet med 6 %.