Projektets mål var att förbättra kundengagemanget, effektivisera verksamheten och öka skalbarheten genom integration av Salesforces banbrytande teknik och AIOPSGROUP:s strategiska planering.
Rossignol migrerar till SFCC
Salesforce Commerce Cloud
Rossignol migrerar till Salesforce Commerce Cloud
På grund av begränsningarna i sin befintliga digitala handelsplattform inledde Rossignol en transformativ resa, då AIOPSGROUP, ett företag inom valantic, migrerade deras digitala butik från Magento till Salesforce Commerce Cloud och omdefinierade deras online-shoppingupplevelse.
Om Rossignol
Varumärket ROSSIGNOL grundades 1907 i de franska Alperna och är intimt förknippat med skidåkningens historia och livet i bergen. Med över 110 års teknisk innovation präglad av tävlingsmässiga och kommersiella framgångar är Rossignol en förebild inom vintersport och ett ikoniskt globalt varumärke. För närvarande driver Rossignol 26 webbplatser som stöds av plattformen Salesforce Commerce Cloud.
Utmaningen
Rossignol använde Magento-plattformen, som fungerat väl i flera år. Men i takt med att kundbasen växer och trenderna inom onlinehandeln utvecklas insåg de behovet av en mer dynamisk och skalbar lösning för att upprätthålla sin tillväxt.
Utmaningarna med den gamla plattformen var bland annat begränsad skalbarhet, ibland prestandaproblem och brist på avancerade personaliseringsfunktioner. Dessutom blev det allt mer resurskrävande och tidskrävande att underhålla och uppgradera det befintliga systemet.
Lösningen
Den föreslagna lösningen var att migrera till Salesforce Commerce Cloud, en branschledande plattform som är känd för sin flexibilitet och omfattande uppsättning verktyg. Denna migrering kommer att göra det möjligt för Rossignol att hantera de utmaningar de för närvarande står inför, samtidigt som de får tillgång till innovativa funktioner för att kunna erbjuda en personlig och smidig shoppingupplevelse.
Genom att migrera till Salesforce Commerce Cloud kan Rossignol idag dra nytta av de många fördelarna med en robust digital handelsplattform, inklusive:
- Sömlös shoppingupplevelse: En migrering till en ny plattform med en flexibel frontend-upplevelse säkerställer en smidig övergång för Rossignols kunder, samtidigt som deras vanor bevaras och förbättrade funktioner introduceras för en mer engagerande shoppingupplevelse.
- Skalbarhet och prestanda: Salesforce Commerce Clouds robusta infrastruktur garanterar överlägsen prestanda, vilket gör det möjligt för oss att möta ökande krav i takt med att Rossignol expanderar sin verksamhet.
- Personalisering och insikter: Rossignol kan nu utnyttja avancerad analys för att få djupare insikter i kundernas beteende och preferenser, vilket gör det möjligt för dem att skräddarsy erbjudanden för en personlig shoppingupplevelse.
- Effektiv drift: Automatisering och strömlinjeformade arbetsflöden kommer att optimera backend-processerna, minska den operativa komplexiteten och öka den totala effektiviteten hos Rossignols e-handels- och digitala team.
Använd teknik:
- Salesforce Commerce Cloud
- MuleSoft
- Infor M3 ERP-integration
- Integration med Salesforce Service Cloud
- Jira
- Sammanflöde
- Zeplin
- Anpassade verktyg för datamigrering
- EShopWorld-integration
- Analys- och spårningsverktyg
Resultaten
Migreringen från Magento till Salesforce Commerce Cloud, utförd av AIOPSGROUP, ett företag inom valantic-koncernen, markerar ett avgörande ögonblick i Rossignols utveckling. Tack vare AIOPSGROUPs expertis och agnostiska rådgivning kunde Rossignol framgångsrikt identifiera den optimala e-handelspartnern. Genom att anamma den senaste tekniken och ett kundcentrerat tillvägagångssätt är vi övertygade om att denna omvandling inte bara kommer att tillgodose våra trogna kunders föränderliga behov, utan också positionera dem som marknadsledande inom onlinehandeln. Den nya plattformens smidiga shoppingupplevelse, skalbarhet och avancerade personaliseringsfunktioner kommer utan tvekan att driva Rossignol mot fortsatt tillväxt och framgång, och hjälpa dem att nå sin fulla potential i sin utveckling från ett vintersportmärke till ett stort varumärke inom premiumutrustning för friluftsliv.
""
― X,
VD Acne Studios
